Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Cathrine, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du er skuffet over både saksbehandlingen og forståelsen av situasjonen du har stått i. Vi vet at det er viktig å bli møtt med både god oppfølging og forståelse når en vanskelig situasjon oppstår. Når du opplever at dette ikke har vært tilfelle, forstår vi at det kan skape frustrasjon og skuffelse. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på opplevelsen din. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og bruker dem i arbeidet med å forbedre oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei John, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi er lei oss for å høre om ulykken og den situasjonen du står i. Vi har forståelse for at det oppleves svært belastende å måtte forholde seg til spørsmål rundt erstatning og saksbehandling samtidig som du er alvorlig skadet og innlagt på sykehus. Når ansvarsforholdet er avklart hos motpartens forsikringsselskap, er det naturlig å forvente god informasjon, oppfølging og støtte gjennom prosessen. Det er beklagelig å høre at du ikke opplever å ha fått den oppfølgingen du trenger i en sak som kan få langvarige konsekvenser. Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette, og tar tilbakemeldingen din på alvor. Vi ønsker deg god bedring og takker for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Jofrid, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du opplevde rask saksbehandling og oppgjør. Når uhellet først er ute, er det viktig å vite at hjelpen fungerer når man trenger den, så det er ekstra hyggelig å høre at dette ga deg trygghet. Takk for at du delte erfaringen din med oss, og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Ketil, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde behandlingen av glasskaden som enkel og problemfri. Når noe uforutsett skjer, er målet vårt å gjøre prosessen så rask og smidig som mulig, med minst mulig innsats fra deg som kunde. Takk for at du deler erfaringen din med oss, og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Siv, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever kundeservicen vår som imøtekommende og hjelpsom, og at du er fornøyd med saksbehandlingen. Vi jobber hver dag for å gi kundene våre rask og god hjelp, så det setter vi stor pris på å høre. Takk for anbefalingen og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Odd, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er svært godt å høre at du opplevde både rask saksbehandling og et effektivt oppgjør i forbindelse med reiseforsikringssaken. Når uhellet er ute, er det viktig at prosessen er enkel og smidig, så det er fint å høre at du er fornøyd. Takk for at du deler erfaringen din med oss, og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Saira, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you feel disappointed with both the claims process and the customer service you received. We understand how frustrating it can be when the outcome of a claim does not meet your expectations. At the same time, it is important to us that our customers feel listened to and receive clear explanations regarding the assessments and decisions made in their cases. We appreciate you sharing your experience, and we take your feedback seriously as we continue working to improve our service. Kind regards, Kristian Gjensidige Forsikring