Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask, god og hyggelig behandling. Pengene kommer raskt på konto.
Hei Synnøve, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplevde behandlingen som rask, god og hyggelig. Når du trenger hjelp, ønsker vi at prosessen skal være enkel og effektiv, så det er ekstra gledelig å høre at oppgjøret kom raskt på konto. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og inspirerer oss til å fortsette å gi gode kundeopplevelser. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Bolig og innbo forsikring er bra- noe dyr bilforsikring
Hei Ola, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med bolig- og innboforsikringen din hos oss. Samtidig har vi forståelse for at prisen på bilforsikringen oppleves som høy. Pris er en viktig del av totalvurderingen, og det er naturlig å sammenligne forsikringer for å finne det alternativet som passer best. Vi jobber kontinuerlig med å tilby gode forsikringer og konkurransedyktige priser, samtidig som vi ønsker å gi kundene våre trygghet og god hjelp når de trenger det. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Innspillet ditt er verdifullt for oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask og relevant behandling av hyggelige og hjelpsomme mennesker 👏
Hei Marit, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du opplevde behandlingen som både rask og relevant, og at du møtte hyggelige og hjelpsomme medarbeidere underveis. Vi ønsker at det skal være enkelt å få den hjelpen man trenger, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og inspirerer oss til å fortsette det gode arbeidet. Det er hyggelig å høre at vi har bidratt til en god opplevelse. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Enkelt å gi opplysninger. Rask og grei behandling. Takk.
Hei Sylvia, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at det var enkelt å sende inn opplysningene, og at du opplevde behandlingen av saken som rask og grei. Vi ønsker å gjøre prosessen så enkel som mulig, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg på en enkel og smidig måte. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Sistnevnte skade jeg hadde på bilen, behandling gikk tregt, opp til 10 dager på svar fra kundeservice!
Hei Haris, Takk for at du deler erfaringen din. Det er leit å høre at du opplevde skadebehandlingen som treg, og at du måtte vente opptil 10 dager på svar fra kundeservice. Når man har meldt inn en skade på bilen, er det naturlig å ønske raske tilbakemeldinger og god oppfølging underveis. Vi forstår at ventetid kan være frustrerende, spesielt når man venter på informasjon om en pågående sak. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Dårlig med besvarelse på hva det gjaldt, hvor, hvem.
Hei Anette, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplevde informasjonen som mangelfull. Når vi tar kontakt eller behandler en sak, er det viktig at det kommer tydelig frem hva henvendelsen gjelder, hvem den gjelder for og hva som skjer videre. Vi forstår at det skaper frustrasjon når svarene ikke gir den oversikten du trenger. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i arbeidet med å bli tydeligere i kommunikasjonen vår. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Veldig enkelt å melde skade på Gjensidige app'n. Rask, effektiv og informativ saksbehandling!
Hei Jan, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du synes det er enkelt å melde skade i appen vår, og at du opplevde saksbehandlingen som rask, effektiv og informativ. Når noe uforutsett skjer, ønsker vi å gjøre prosessen så enkel og oversiktlig som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger gir oss ekstra motivasjon til å fortsette å levere gode kundeopplevelser. Vi er glade for at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring