Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Haris, Takk for at du deler erfaringen din. Det er leit å høre at du opplevde skadebehandlingen som treg, og at du måtte vente opptil 10 dager på svar fra kundeservice. Når man har meldt inn en skade på bilen, er det naturlig å ønske raske tilbakemeldinger og god oppfølging underveis. Vi forstår at ventetid kan være frustrerende, spesielt når man venter på informasjon om en pågående sak. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Anette, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplevde informasjonen som mangelfull. Når vi tar kontakt eller behandler en sak, er det viktig at det kommer tydelig frem hva henvendelsen gjelder, hvem den gjelder for og hva som skjer videre. Vi forstår at det skaper frustrasjon når svarene ikke gir den oversikten du trenger. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i arbeidet med å bli tydeligere i kommunikasjonen vår. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Jan, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du synes det er enkelt å melde skade i appen vår, og at du opplevde saksbehandlingen som rask, effektiv og informativ. Når noe uforutsett skjer, ønsker vi å gjøre prosessen så enkel og oversiktlig som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger gir oss ekstra motivasjon til å fortsette å levere gode kundeopplevelser. Vi er glade for at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Anncathrin, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er ekstra hyggelig å høre at du har vært kunde hos oss helt siden du var 18 år, og at du fortsatt er fornøyd. Et så langt kundeforhold er en tillit vi setter enormt stor pris på. Gjennom livet skjer det mye, og vi er glade for at vi har fått være med på reisen og bidra med trygghet underveis. At du omtaler det som en fornøyelse, betyr mye for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vi setter stor pris på de varme ordene. Det er en glede å ha deg med på laget. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Gyvi, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplevde å bli hørt, forstått og godt informert. Vi vet at god dialog og klare råd er viktig, spesielt når man står i en situasjon med salg av bil og behov for en midlertidig løsning. Så hyggelig at du fant en avtale som passet behovet ditt i perioden frem til salget. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg på en god måte. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Thor, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med dekningene våre. Samtidig forstår vi at både saksbehandlingstid og åpningstider har stor betydning for kundeopplevelsen, og derfor er det viktig for oss å få slike innspill. Vi beklager at du opplevde saksbehandlingstiden som noe lang, og at åpningstidene ikke passet behovene dine. Tilbakemeldingen din tar vi med oss videre i arbeidet med å forbedre tjenestene våre. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Den setter vi pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Lisa, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du er godt fornøyd, og at saken din ble håndtert raskt og greit etter at du sendte inn informasjonen. Vi vet hvor viktig det er med en smidig prosess, så det er ekstra hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og gir oss motivasjon til å fortsette å levere god service. Takk for tilliten du viser oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring