Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ingen ting å anmerke med unntak av litt forvirring rundt hvor jeg meldte skade og erstatning. Fortsatt uklart om saken er ferdig. Jeg har ikke meldt den ferdig
Tusen takk, Lydianne. Jeg forstår godt at du blir usikker når det er uklart hvor du skal melde skade og hvor du følger saken videre. Slik skal det ikke føles. Hvis du vil sjekke status eller stille spørsmål direkte til oss, kan du gjøre det inne på skadesaken din her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Der får du svar fra riktig saksbehandler, og du får vite om saken er ferdig eller om noe gjenstår. Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Hilsen Mathias
Alt ok, god service som vanlig, leiebilen var ikke bra, men det er helt ok
Tusen takk, Leif. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service og at selve saken gikk som forventet. Samtidig tar jeg med meg at leiebilen ikke stod helt til ønskene dine, selv om det gikk greit denne gangen. Vi setter pris på at du delte erfaringen din med oss. Hilsen Mathias
Hadde flere saker og alt gikk veldig raskt og enkelt. Det var ikke veldig komplisert saker.
Tusen takk, Marius. Så godt å høre at flere saker gikk raskt og enkelt hos oss, selv om de ikke var så kompliserte. Det er akkurat slik det skal oppleves når du trenger hjelp. Vi er glade for at du delte erfaringen din. Hilsen Mathias
Dårlig forsikring. Unntak for det meste, som gjør at det meste ikke dekkes når uhellet har inntruffet. Angrer på kjøpet.
Takk for at du sier ifra, Silje. Jeg skjønner godt at du blir skuffet når du opplever at det er mange unntak og at dekningene ikke treffer slik du forventet. Slik skal det ikke føles etter et kjøp. Du skal få en forsikring som er enkel å forstå, og du skal vite hva som gjelder når uhellet først er ute. Erfaringen din viser at vi må gjøre en bedre jobb med å forklare hva som er dekket og hva som ikke er det. Takk for at du delte dette med oss. Hilsen Mathias
OK behandling av skadesituasjonen. Tok litt lang til.
Tusen takk, Chris. Det er fint å høre at du opplevde god hjelp i en krevende situasjon i Spania, selv om prosessen tok litt lengre tid enn du hadde håpet. Slike saker i utlandet kan noen ganger dra ut, men vi skal likevel gjøre det så smidig som mulig. Vi setter pris på at du delte erfaringen din med oss. Hilsen Mathias
Er veldi fornøgd med.den behandlinga eg har fått.saka vart veldi fort behandla og oppgjort.
Tusen takk, Olav. Så godt å høre at du er veldig fornøyd med behandlingen du fikk, og at saken ble løst både raskt og ryddig. Slik ønsker vi at det skal oppleves når du trenger oss. Vi setter stor pris på at du delte opplevelsen din. Hilsen Mathias
Søknad godt formulert og ikke vanskelig å fullføre
Tusen takk, Elzbieta. Så fint å høre at søknaden var lett å forstå og enkel å fullføre. Nettopp slik skal det være når du møter oss. Vi er glade for at du delte opplevelsen din. Hilsen Mathias