Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Positiv opplevelse da vi ringte alarmsentralen ifm med håndleddsbrudd ved fall på sykkel i Spania, opplevde oppfølgningen som positiv og unik.
Kort fortalt, profesjonelt gjennomført. Kan anbefales
Å møte mennesker som er hyggelige å behjelpelige er støttende når en selv er i en vanskelig situasjon (dødelig kreftsyk).
Imøtekomme og hyggelig kundebehandlere. Liker ikke at jeg må gi slike kommentarer
Hei Johansen, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du opplever kundebehandlerne våre som imøtekommende og hyggelige. Samtidig har vi forståelse for at det ikke alltid er like fristende å bruke tid på å gi tilbakemeldinger etter en sak. Vi setter stor pris på at du likevel tok deg tid til å dele erfaringen din. Tilbakemeldingene hjelper oss med å bli bedre og gir oss verdifull innsikt i hvordan kundene våre opplever møtet med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Alltid god service og oppfølging samt gode rabatter gjennom fagforenings avtaler. Kunde utbytte utbetaling gjør at totalkostnadene blir lave.
Hei Roar, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både servicen, oppfølgingen og fordelene du får gjennom fagforeningsavtalen. Gode rabatter og kundeutbytte er viktige bidrag til å holde forsikringskostnadene nede, så det er ekstra fint å høre at du opplever verdien av dette. Takk for at du deler erfaringen din med oss, og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
For dyrt nå. Spesielt barneforsikring. Den har for dårlig vilkår. EL bil forsikring er for dårlig også.Generelt dyrt.
Hei Amund, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du opplever forsikringene som for dyre, og at dekningen på blant annet barneforsikring og elbilforsikring ikke svarer til forventningene dine. Vi forstår også at det kan være frustrerende å få en sak avvist uten å oppleve å ha fått forklart situasjonen direkte med en saksbehandler. God dialog og individuell vurdering er viktig for å skape trygghet og tillit. Takk for at du gir oss ærlige tilbakemeldinger. Slike innspill er verdifulle og hjelper oss å forbedre både produktene våre og kundeopplevelsen. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Er fornøyd bortsett fra at prisene på forsikring øker uforholdsmessig. Selskapene tjener FOR mye, men er fornøyd med at vi som er kunder hos dere får utbytte. Det setter vi pris på.
Hei Kjell, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du i hovedsak er fornøyd med oss, og at kundeutbyttet oppleves som positivt. Samtidig forstår vi godt at økte forsikringspriser skaper frustrasjon, særlig når det føles som at kostnadene stiger mer enn forventet. Vi vet at pris er viktig for kundene våre, og vi jobber hele tiden med å finne en god balanse mellom riktig dekning, trygghet og konkurransedyktige priser. Tilbakemeldingen din er derfor viktig for oss. Takk for at du er kunde hos Gjensidige, og for at du tok deg tid til å dele både ris og ros. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring