Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Er fornøyd bortsett fra at prisene på forsikring øker uforholdsmessig. Selskapene tjener FOR mye, men er fornøyd med at vi som er kunder hos dere får utbytte. Det setter vi pris på.
Hei Kjell, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du i hovedsak er fornøyd med oss, og at kundeutbyttet oppleves som positivt. Samtidig forstår vi godt at økte forsikringspriser skaper frustrasjon, særlig når det føles som at kostnadene stiger mer enn forventet. Vi vet at pris er viktig for kundene våre, og vi jobber hele tiden med å finne en god balanse mellom riktig dekning, trygghet og konkurransedyktige priser. Tilbakemeldingen din er derfor viktig for oss. Takk for at du er kunde hos Gjensidige, og for at du tok deg tid til å dele både ris og ros. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Rask saksbehandling med en takstmann som hadde peiling, så da gikk ikke sommerferien til h...🛳️😅 båten reparert hos Jordkjend båt og ferien fortsetter 👏👏👏☀️⛱️😁
Hei Tom, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask saksbehandling, og at takstmannen bidro med god kompetanse slik at saken ble løst på en effektiv måte. Vi vet hvor kjedelig det er når båtproblemer truer sommerferien, så det er ekstra hyggelig å høre at båten ble reparert og at ferien kunne fortsette som planlagt. Vi håper du får mange fine dager på sjøen videre i sommer. Takk for at du deler erfaringen din med oss! Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Enkel registrering, rask saksbehandlng og utbetaling
Hei Ingrid, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplevde registreringen som enkel, og at både saksbehandlingen og utbetalingen gikk raskt. Når noe uforutsett skjer, er det viktig at prosessen er smidig og effektiv, så det er hyggelig å høre at du er fornøyd med opplevelsen. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Feeling satisfactory and very happy and satisfied after handling the case.
Hei George, Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you felt satisfied and happy with the handling of your case. Providing a smooth and positive experience for our customers is important to us, so it's great to know that we met your expectations. Thank you for taking the time to share your experience and for being a customer with Gjensidige. Kind regards, Kristian Gjensidige Forsikring
Helt supert :-) Veldig fornøyd. Raskt og ryddig ..
Hei Petter, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd, og at du opplevde prosessen som både rask og ryddig. Vi jobber for å gjøre det enkelt når du trenger hjelp, så det setter vi stor pris på å høre. Takk for at du deler erfaringen din med oss, og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Jeg ooplever gjensidige til å ha en effektiv saksbehandling med presis kommunikasjon. Dette gjør at tidsbruken minimeres.
Hei Kjartan, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er svært godt å høre at du opplever saksbehandlingen vår som effektiv og kommunikasjonen som presis. Vi vet at god informasjon og raske avklaringer er viktig for å gjøre prosessen så enkel som mulig, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at dette har bidratt til å minimere tidsbruken for deg. Takk for at du deler erfaringen din med oss, og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Svært dårleg oppfølging av skadesak. Måtte stå på for at Gjensidige innrømma at skade var berettiga erstatning. Mangelfull sakshandsaming av Ocab som er underlevarandør til Gjensidige.
Hei Rolf, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du har opplevd oppfølgingen av skadesaken som mangelfull. Vi forstår at det er frustrerende å måtte bruke mye tid og krefter på å få en skade godkjent som erstatningsberettiget. Det er også beklagelig å høre at du ikke er fornøyd med saksbehandlingen fra samarbeidspartneren som var involvert i saken. Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldinger som din er viktige for at vi skal kunne forbedre både oppfølgingen og kundeopplevelsen. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring