Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Tassen, Takk for at du sier fra. Det er leit å høre at du sitter igjen med en så dårlig opplevelse av saken din. Vi forstår godt at det kan føles både frustrerende og utrygt hvis du opplever at grunnlaget i saken ikke stemmer. Vi ønsker selvfølgelig at du skal få en tydelig forklaring på vurderingene som er gjort. Siden vi ikke kan se saken din her, ber vi deg skrive til oss under Mine skadesaker, så kan vi gå gjennom saken og svare deg konkret. Håper du tar kontakt, så vi får sett nærmere på dette. Vennlig hilsen Gjensidige 😊

Hei Anders, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du fikk rask hjelp da du trengte det, selv tidlig på morgenen. Et flatt dekk kommer sjelden på et beleilig tidspunkt, og derfor er det godt å vite at hjelpen er lett tilgjengelig når behovet oppstår. Vi er glade for at du setter pris på tilgjengeligheten vår, og at du fikk en god opplevelse da du kontaktet oss. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊

Hei Ingvar, Tusen takk for tilbakemeldingen og for at du har vært kunde hos oss i mange år! Det er hyggelig å høre at du generelt er fornøyd og ønsker å fortsette hos oss. Vi setter stor pris på tilliten du har vist gjennom årene. Vi forstår samtidig at aldersfradraget kan oppleves høyt i en skadesak som denne. Reglene for erstatningsberegning følger vilkårene i forsikringen, og hensikten er å ta hensyn til utstyrets alder og verdi på skadetidspunktet. Det er likevel forståelig at dette kan være skuffende når man står midt i situasjonen. Takk for at du deler både det du er fornøyd med og det du mener kan oppleves mindre positivt. Slike tilbakemeldinger er verdifulle for oss. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊