Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hurtig og god hjelp. Var lett i min sak å finne fram og melde skade elektronisk.
Hei Leif, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du fikk rask og god hjelp, og at det var enkelt å finne frem og melde skaden elektronisk. Når uhellet først er ute, ønsker vi at det skal være så enkelt som mulig å registrere saken og få den behandlet raskt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Jeg er kjempefornøyd med hvordan skadesaken min ble håndtert. Da jeg først fikk snakke med en person, gikk alt raskt, smidig og kjempebra. Jeg fikk veldig god hjelp og er svært fornøyd med servicen og måten jeg ble møtt på. Det som var vanskelig, var å komme i kontakt med en person i utgangspunktet. Jeg hadde et spørsmål og syntes det var vanskelig å melde skaden på nettet, og derfor ønsket jeg heller å snakke med noen. Det tok litt tid å finne frem til personlig kontakt. Men da jeg først kom gjennom, var servicen helt suveren!
Hei Jana, Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er veldig hyggelig å høre at du er kjempefornøyd med hvordan skadesaken din ble håndtert, og at du fikk god hjelp da du kom i kontakt med en av våre medarbeidere. Det betyr mye for oss at du opplevde servicen som rask, smidig og god. Samtidig setter vi pris på at du peker på noe vi kan bli bedre på. Vi forstår godt at det kan være frustrerende når du har spørsmål og ønsker å snakke med en person, men opplever at det er vanskelig å finne riktig kontaktvei. Tilbakemeldingen din er verdifull, og den tar vi med oss i arbeidet med å gjøre det enklere å få hjelp når behovet oppstår. Ekstra hyggelig er det å høre at du følte deg godt møtt da du først kom gjennom. Det er akkurat slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve kontakten med oss. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å gi oss en så nyansert og nyttig tilbakemelding. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Fikk havari på varmepumpe og meldte dette til Gjensidige. Det var lett å melde skade og saksbehandling/erstatning ble gjennomført kjapt og profesjonelt. Terningkast 6
Hei Trond, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, og for den kreative overskriften. Den fikk oss til å smile 😊 Det er veldig hyggelig å høre at det var enkelt å melde skaden på varmepumpen, og at både saksbehandlingen og erstatningsoppgjøret ble gjennomført raskt og profesjonelt. Når noe uventet skjer, skal det være enkelt å få hjelp og raske avklaringer. Terningkast 6 varmer ekstra mye. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Rask og godt løst. kontakt med verkstedet var god, de løste saken på 4 dager. Igjen veldig fornøyd med Gjensidige som vi har brukt i over 20 år på alt av forsikringer.
Hei Jørn, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at saken din ble løst raskt og godt, og at du hadde god kontakt med verkstedet underveis. At bilen din ble reparert på bare fire dager, er ekstra kjekt å høre. Vi setter også stor pris på tilliten du har vist oss gjennom mer enn 20 år. Det betyr mye at du velger oss til forsikringene dine, og vi er glade for at vi har kunnet hjelpe deg når du har hatt behov for det. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Kjapp og løsningsorientert prosess. Hyggelig saksbehandler!
Hei Andre, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde prosessen som både rask og løsningsorientert. Vi vet at en god opplevelse ofte handler om både tempo og god dialog, så det er ekstra hyggelig å høre at saksbehandleren bidro positivt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Jeg er meget fornøyd med Gjensidiges behandling av min bilskade. Det samme gjelder verkstedet Follo Autoco.
Hei Janerik, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med behandlingen av skadesaken din. Når uhellet først er ute, er det viktig for oss at prosessen oppleves enkel og trygg, og at du får god hjelp hele veien. Så er det ekstra kjekt å høre at du også er fornøyd med Follo Autoco. Et godt samarbeid gjør at vi kan hjelpe kundene våre på en best mulig måte. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Det går fort når du endelig fram til en behandler.
Hei Jan, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er hyggelig å høre at saken ble håndtert raskt da du først kom i kontakt med en saksbehandler. Samtidig forstår vi at det kan være frustrerende dersom det tar lengre tid enn forventet å komme gjennom. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre det enklere å få tak i oss når du trenger hjelp, og tilbakemeldingen din er viktig i dette arbeidet. Takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 💙