Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Kjapp og løsningsorientert prosess. Hyggelig saksbehandler!
Hei Andre, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde prosessen som både rask og løsningsorientert. Vi vet at en god opplevelse ofte handler om både tempo og god dialog, så det er ekstra hyggelig å høre at saksbehandleren bidro positivt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Jeg er meget fornøyd med Gjensidiges behandling av min bilskade. Det samme gjelder verkstedet Follo Autoco.
Hei Janerik, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med behandlingen av skadesaken din. Når uhellet først er ute, er det viktig for oss at prosessen oppleves enkel og trygg, og at du får god hjelp hele veien. Så er det ekstra kjekt å høre at du også er fornøyd med Follo Autoco. Et godt samarbeid gjør at vi kan hjelpe kundene våre på en best mulig måte. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Det går fort når du endelig fram til en behandler.
Hei Jan, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er hyggelig å høre at saken ble håndtert raskt da du først kom i kontakt med en saksbehandler. Samtidig forstår vi at det kan være frustrerende dersom det tar lengre tid enn forventet å komme gjennom. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre det enklere å få tak i oss når du trenger hjelp, og tilbakemeldingen din er viktig i dette arbeidet. Takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 💙
Har god erfaring fra tidligere behov for forsikrings hjelp.
Hei Turid, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du har gode erfaringer med oss fra tidligere saker. Når du trenger hjelp, ønsker vi at det skal være enkelt å få støtte og gode løsninger, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at du har vært fornøyd med hjelpen du har fått. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 💙
De var der for oss fra dag 1 og gjennom hele prosessen. Fantastisk
Hei Espen, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde at vi var der for dere fra første dag og gjennom hele prosessen. Når noe uforutsett skjer, er det viktig for oss å gi trygghet, støtte og god oppfølging hele veien. At du beskriver opplevelsen som fantastisk betyr mye for oss. Slike tilbakemeldinger inspirerer oss til å fortsette å gjøre vårt beste hver eneste dag. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 💙
Takstmann kom ikke for å besiktige skaden, bare avvist pr telefon
Hei, Takk for at dere deler opplevelsen deres. Det er leit å høre at dere opplevde kundebehandlingen som mangelfull da skaden ble meldt inn. Vi forstår godt at det er skuffende når dere forventer en befaring, men opplever at saken blir avvist uten at en takstmann kommer ut for å se på skaden. Vi ønsker gjerne å se nærmere på hva som har skjedd og hvordan vurderingen er blitt gjort. Hvis dere skriver til oss under Mine skadesaker, kan vi gjennomgå saken på nytt og gi en nærmere forklaring: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Dere er også velkommen til å ringe oss på 915 03 100, så skal vi hjelpe dere videre. Takk for den ærlige tilbakemeldingen. Den er viktig for oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 💙
Greit å forholde seg til. Begynner å bli for mye nettbasert. Det har vel litt med alder å gjøre.
Hei Olav, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er hyggelig å høre at du synes vi er greie å ha med å gjøre. Samtidig har vi forståelse for at stadig flere digitale løsninger ikke passer like godt for alle. Mange foretrekker å snakke med et menneske og få hjelp direkte, særlig når saken er litt mer komplisert. Vi ønsker å gjøre det enkelt å være kunde hos oss, både for dem som liker nettbaserte løsninger og for dem som foretrekker personlig kontakt. Takk for den ærlige tilbakemeldingen og for at du tok deg tid til å skrive til oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 💙