Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Horibel hjelp når en skadesak, innbrudd eller noe som helst skjer. Umulig å få tydelige svar fra kundeservicen, må legge ut for alt selv og vente 8 uker på å FÅ en saksbehandler, så går det fint noen uker til før du får noe penger tilbake. Og hvor mye får du tilbake? Så lite de kan som overhode mulig. Jeg hadde spart mye på å bare sette av den samme summen på en egen konto hver måned og så betale for alt selv når noe skjer.

Greie å kommunisera med og inntrykk av konkurransedyktige prisar og vilkår i forhold til andre selskap.

Etter vannskade på huset de har grillet meg som var ikke riktig.

Fikk først bekreftelse på forsikring og premie på SMS, oppdaget dagen etter at premien hadde økt med ca kr 9000 når jeg sjekket forsikringsdomkumentene i portalen. Ikke noe varsel om dette, men ved kontakt ble det svart at bilen hadde annen vekt enn oppgitt fea leverandør??? Ved sjekk hos andre forsikringsselskap lå premien på samme som først oppgitt. Merkelig? Valgte selvfølgelig et annet selskap.

God service. Deling av overskudd. Fornuftige priser.

Bare gode erfaringer med Gjensidige forsikring, men viktig å forhandle for å holde prisene innafor et akseptabelt nivå.

Har mistet all tillit til Gjensidige etter opplevelse jeg har etter en skade på kjøretøy, ingen bonustap ved skade men bil forsikringen gikk opp fra kr.13.000.- til 28.000.- pr.år med full bonus, i tillegg økte mine andre forsikringer også mye i %, så slik jeg har opplevd dette etter skaden har jeg fått skadekostnaden på avbetaling, det verste av alt,etter 3 år er bilen fortsatt ikke utbedret og Gjensidige fraskriver seg det videre ansvaret og ser seg ikke som part i saken,selv om det er en kasko skade og det var de som sendte meg til et merkeverksted 100 km unna min hjem adresse, takstmannen jeg ble tildelt har ikke svart på noen direkte henvendelser disse tre årene, han har kun svart etter pålegg fra kundesenteret etter gjentatte purringer fra meg, jeg er over 60,og jobber selv med kundebehandling, men har aldri vært i nærheten av en slik kundeopplevelse som jeg har hatt her,så etter mange år som lojal og betalende kunde, og som en følge av slett kundebehandling og kundeopplevelse har jeg byttet forsikringsselskap og flyttet hele min pensjonsbeholdning til et annet selskap som gir meg trygghet.