Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Manglende info i starten, dårlig kommunikasjon mellom saksbehandlere hos dere, dårlig samhandling med takstpersoner på Mo og Mosjøen.
Gjensidige sendte meg raskt en erstatnings mobil da jeg hadde meldt min egen som stjålet. Viktig lærdom for meg etter denne opplevelsen er å merke seg mobilens IMEI nummer. Gjensidige ønsker dette nummeret oppgitt når du melder mobilen stjålet. Et langt nummer som ligger lagret under innstillinger. Heretter kommer dette nummeret til å bli notert manuelt og lagret et sted jeg forhåpentligvis husker at det er lagt :)
God behandling uten noen problemer. Første gang jeg har brukt reiseforsikring på alle år. Godt at det fungerer når man først må bruke reiseforsikringen
Jeg fikk den hjelpen jeg ønsket raskt. Positiv og effektiv kontakt med kundebehandler
Rask og grei saksbehandling. Lettvint selskap å forholde seg til.god
Fortsatt fornøyd etter 31 år med forsikring. Denne gangen var det en nøkkel som var borte. Ny mottatt
Var i en veldig dårlig situasjon med at jeg fikk en ufungerende tlf på reise, og forsikring klarte å hjelpe problemet 100 %