Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Lill, Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du ikke har mottatt informasjon om utfallet av reklamasjonen din. Vi forstår godt at du ønsker en tydelig tilbakemelding når en sak er ferdig behandlet. Ta gjerne kontakt med oss, så skal vi hjelpe deg med å finne informasjonen du mangler. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Ingi, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det er godt å høre at du har vært fornøyd med behandlingen av skadesakene dine, og at både dyreforsikringen og reiseforsikringen har fungert godt for deg så langt. Takk for at du er kunde hos oss, og velkommen til å ta kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Hilsen oss i Gjensidige 💙

Hei Tove, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette er skuffende, spesielt når du måtte avbryte ferien på grunn av en nødvendig undersøkelse og samtidig fikk ekstra utgifter. Vi er lei oss for at saken ikke fikk det utfallet du hadde håpet på, og vi setter pris på at du gir oss tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei! Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å lese at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Vi forstår godt at det er frustrerende når du føler at saken din ikke har blitt vurdert slik du forventet, eller at du ikke har blitt tilstrekkelig hørt. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og tar med oss tilbakemeldingen videre i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 😊

Hei Torbjørn, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplever oss som hyggelige og at oppgjørene går raskt når du trenger det. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Andreas, Takk for at du deler opplevelsen din. Så bra at du opplevde rask tilbakemelding fra oss. Samtidig forstår vi at det er frustrerende når kommunikasjonen ikke fungerer godt nok ved uforutsette hendelser. Det er nettopp da det er ekstra viktig med tydelig og god oppfølging. Hvis det er noe som er uklart, eller du ønsker å ta det opp med oss, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Rune, Takk for at du deler rådet ditt. Du har helt rett i at det er viktig å lese gjennom hva reiseforsikringen dekker, og hva den ikke dekker. Samtidig skal det være enkelt å forstå hva som gjelder, og vi jobber hele tiden med å gjøre informasjonen tydeligere og mer oversiktlig. Vennlig hilsen oss i Gjensidige