Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei! Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å lese at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Vi forstår godt at det er frustrerende når du føler at saken din ikke har blitt vurdert slik du forventet, eller at du ikke har blitt tilstrekkelig hørt. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og tar med oss tilbakemeldingen videre i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 😊

Hei Torbjørn, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplever oss som hyggelige og at oppgjørene går raskt når du trenger det. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Andreas, Takk for at du deler opplevelsen din. Så bra at du opplevde rask tilbakemelding fra oss. Samtidig forstår vi at det er frustrerende når kommunikasjonen ikke fungerer godt nok ved uforutsette hendelser. Det er nettopp da det er ekstra viktig med tydelig og god oppfølging. Hvis det er noe som er uklart, eller du ønsker å ta det opp med oss, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Rune, Takk for at du deler rådet ditt. Du har helt rett i at det er viktig å lese gjennom hva reiseforsikringen dekker, og hva den ikke dekker. Samtidig skal det være enkelt å forstå hva som gjelder, og vi jobber hele tiden med å gjøre informasjonen tydeligere og mer oversiktlig. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Harald, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplevde behandlingen som både rask og rettferdig, og at oppgjøret kom raskt på plass. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Morten, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplevde behandlingen som sømløs og smidig. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du er i kontakt med oss. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Sam, Takk for at du deler opplevelsen din. Dette høres både frustrerende og skuffende ut. Vi forstår godt at det oppleves feil når du har vært ærlig i meldingen din, men likevel sitter igjen med følelsen av at det ikke teller i din favør. Det er også leit å høre at dette har svekket tilliten din til oss. Vi skjønner at det kan være vanskelig å forstå forskjellen på hva som regnes som mistet og hva som regnes som stjålet, og hva det betyr for dekningen. Det må være tydeligere. Hvis det er noe som er uklart i saken din, er du velkommen til å ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen oss i Gjensidige