Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Roy! Så bra å høre at saksbehandlingen var både rask og grei. Når vi responderer hurtig og følger opp tydelig fra første stund, er vi akkurat der vi ønsker å være når en skade først oppstår. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Trond! Jeg skjønner veldig godt at du er misfornøyd når en sak tar lang tid og du ender opp med en verdivurdering du opplever som altfor lav. Slik skal det ikke kjennes når du står midt i en skikkelig kjedelig situasjon med båten din. Hvis du mener taksten ikke treffer, eller at saksbehandlingstiden påvirket skadeomfanget, må vi gå gjennom saken på nytt. Det tryggeste er at du skriver direkte i skadesaken din under Mine skadesaker. Da kommer du til teamet som kan forklare vurderingen steg for steg og se på om det er grunnlag for en ny gjennomgang: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du tok deg tid til å si ifra. Hilsen Marcus

Hei, Ellen! Så fint å høre at saken din ble løst direkte på telefon og at utbetalingen kom på plass like etter. Når både behandlingen og menneskene du møter oppleves som hyggelige og hjelpsomme, er vi akkurat der vi ønsker å være. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Elisabeth! Så bra å høre at saken din ble behandlet veldig raskt og at alt gikk som det skulle. Det er akkurat slik opplevelsen skal være når du trenger hjelp fra oss. Fint at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Ståle! Så fint å høre at du ikke har noe å sette fingeren på. Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være når du er i kontakt med oss. Setter pris på at du delte tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Janagha! Så hyggelig å høre at du opplever forsikringen som topp og at samtalene med oss har vært gode. God service på telefon er noe vi jobber mye med, så det er ekstra fint å se at det treffer hos deg. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Mathilde! Så bra å høre at du fikk god behandling og en hurtig avgjørelse. Ekstra fint at du endte opp med refusjon du ikke visste du hadde krav på. Nettopp derfor jobber vi for at prosessen skal være tydelig, slik at du får det du har rett på uten ekstra styr. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus