Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Balder, Dette er alvorlig å lese, og vi skjønner godt at du reagerer når du opplever at vilkårene ikke blir fulgt. Slik skal det ikke føles å være kunde hos oss. Når vi behandler en sak, vurderer vi alltid den konkrete hendelsen opp mot vilkårene som gjelder for forsikringen din. Samtidig vet vi at både vurderingen og forklaringen kan oppleves utydelig eller feil, og da må vi rydde opp. Vi vil gjerne se nærmere på saken din og gå gjennom vurderingen sammen med deg, punkt for punkt. Målet er at du skal få en tydelig forklaring, og at eventuelle feil blir rettet. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker her https://www.gjensidige.no/meld-skade/privat eller ringe oss på 915 03 100, så tar vi det direkte med deg. Vennlig hilsen Kristian

Hei Gerd, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplevde rask behandling, og at pengene kom raskt på konto. Når noe skjer, er nettopp dette som gir trygghet. Takk for tilliten og for at du velger Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian

Hei Steinar, Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du opplevde rask skadebehandling og god informasjon underveis i saken. Da vet vi at vi har gjort jobben vår slik den skal gjøres. Takk for at du velger Gjensidige, og for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian

Hei Rigmor, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er fint å høre at du opplevde god kundebehandling og raskt oppgjør. Samtidig forstår vi godt ønsket om å lettere få snakke med et menneske, uten å måtte skrive så mye. Når noe har skjedd, skal det være enkelt å få hjelp. Takk for ærlig og nyttig tilbakemelding. Vennlig hilsen Kristian

Hei Keysar, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever oss som ansvarlige, raske og trygge når du trenger forsikringen din. Det er akkurat slik vi ønsker å være for deg. Takk for tilliten, og for at du deler opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian

Hei Muslim, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er flott å høre at skadesaken ble enkel å melde, at du fikk rask og tydelig oppfølging, og at både kundeservice og reparasjon fungerte slik det skulle. Når noe først skjer, skal resten gå smidig. Takk for tilliten og for at du anbefaler oss videre. Vennlig hilsen Kristian

Hei Lars, Tusen takk for en veldig hyggelig anbefaling. Det er godt å høre at du opplever Gjensidige som et trygt valg når uhellet først er ute. Trygghet handler om å stille opp når det gjelder, og det er akkurat det vi jobber for hver dag. Takk for tilliten og for at du deler erfaringen din videre. Vennlig hilsen Kristian