Hedvig Forsikring omtaler og erfaringer

Makan til useriøst selskap skal du lete lenge etter. Når man leser igjennom vilkårene kommer man fort fram til at det er svært få ting de faktisk dekker: Innbodekning dekker ikke: • Svi- og gnistskader som ikke skyldes brann. • Skade som skyldes søl eller kondens. Skade som skyldes sopp, råte, bakterier, mugg, kjæledyr eller insekter f.eks skjeggekre. • Heller ikke sanering. • Tyveri fra fellesgarasje, fellesrom, felles uteareal og rom på bygge- og anleggsplass. • Tyveri av dekk og felger. • Skade som skyldes at innfatning for isolerglass er utett/punktering av isolerglass. • Skade som alene rammer mekanisk eller elektrisk innretning, maskin eller apparat, • Gjenstander som er ført inn til landet i strid med gjeldende toll-/avgiftsregler. • Naturskader • Skade på byggverk eller ting i dette når byggverket er oppført etter at det for vedkommende område er nedlagt bygge- og deleforbud i henhold til naturskadelovens § 22, og skaden er av slik art som erklæringen gjelder. • Skade på småbåter og ting i disse. • Ting som er mistet eller tapt når skadeårsaken er ukjent. • Skade som skyldes riper, flekker, mindre hakk, avskallinger og merker skade som følge av heksesot. • Skade som følge av hacking og virusangrep på PC. • På planter eller dyr. • Når transport er utført av transport-/flyttebyrå(firma), idrettslag, foreninger e.l. • Som skyldes væske som renner ut. Andre ting som bør nevnes er at de ikke dekker forsinket bagasje på hjemreise, og en hel haug med andre ting på reiseforsikring.

For meg er det uforståelig at folk har hatt dårlige opplevelser.. Appen har fungert utmerket og kundeservice har kun vært hyggelige og hjelpsomme når jeg har vært i kontakt med de.

De fortsetter å trekke penger lenge etter at forsikringen er sagt opp. Helt utrolig!

Beskyldte meg for å miste i stede for å bli frastjålet ble helt rysta aldri opplevd så useriøs forsikring, står du får det du har rett på å dem ikke holder igjen penger du har rett på når det skjer deg noe det er bare shit i fra dem. Flinke til å lyve til at du skal tro det selv ikke beskyldte kundene sine når man kommer med så mange beviser som beviser det vi sier. Stole på kundene sine jada bulshit igjen det der på tide å stå for det som står på siden deres

Liker idéen at alt kan gjøre gjennom en app, men det forutsetter mer effektivitet enn Hedvig klarer å levere. Alt må gå gjennom chat, der det tar lang tid å få svar på henvendelser. Videre får man for korte og lite veiledende svar når man først får svar. Det er i tillegg vanskelig å finne ut hvordan man avslutter avtalen. Dette gjorde det rett og slett litt slitsom. Hvertfall når man som ung ofte er mye på flyttefot og endringer stadig vekk på gjennomføres ifm forsikring.

De er veldig dårlig med å håndtere reiseforsikring Aldri mer! De hjelper ikke deg med tyveri bare bortkastet penger og betalte hver måned

Hedvig har gode og kjappe tilbakemeldinger når det gjelder skader og lignende døgnet rundt. Deres kundekonsulenter er høflige og behjelpelige ved også spørsmål utenfor en spesifikk sak. Foreløpig veldig fornøyd med tjenesten og håndteringen av min tyveri sak!