JBF Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Elendig kundeservice over flere år. Ingen ringer tilbake, selv etter flere forespørsler på kontaktskjema, korte åpningstider. "Finner ikke reg nr" ved oppretting av bil/mc forsikring osv... Må stå i telefonkø ved oppringing. Får ikke altd valg om å bli oppringt, men det er heller ikke alltid en blir oppringt, selv om "du beholder din plass i køen"..
Hei Siv. Takk for at du deler opplevelsen din. Hos JBF er våre rådgivere tilgjengelige på telefon fra kl. 9-15 hver dag, og vi har sjelden mer enn noen minutters ventetid. Vi tilbyr også tilbakeringing frem til kl. 14:00 – og du vil kontaktes samme dag. Vi vil gjerne å se nærmere på det du beskriver knyttet til kontaktskjema og registrering av kjøretøy. Ta kontakt med oss direkte på telefon 21 62 26 00, så vi kan følge opp saken din og finne en god løsning. Vennlig hilsen JBF
Veldig bra, billig og super forsikring. Enkelt og komme i kontakt med kundeservice.
Hei Maria. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. God sommer! Vennlig hilsen JBF
Godt og ryddig selskap med greie priser. De er der når du trenger de uten noe tull.
Hei Tor. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplever oss som ryddige og tilgjengelige - Det setter vi stor pris på. God sommer! Vennlig hilsen JBF
Er super fornøyd med JBF og de er lette og få kontakt med hvis det trengs.
Hei Karin. Tusen takk for en veldig hyggelig omtale! Ønsker deg en fin sommer. Vennlig hilsen JBF
Skiftet fra Trygg til JBF og sparte betydelig beløp på samme betingelser
Hei Ragnar. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi setter stor pris på tilliten. Ønsker deg en fin sommer. Vennlig hilsen JBF
Jeg har flyttet en bil over på min kones navn og derfor måtte den få ny forsikring da forsikringen automatisk sies opp ved eierskifte. Ringer dem samme dag og får bekreftet på telefon at alt er i orden. Så går det 1 uke også får jeg varsel om at jeg må betale Dags-bøter da bilen ikke har aktiv forsikring. Ringer dem på nytt for å spørre hva dette er. Blir bare møtt av sure folk som bortforklarer at. Får beskjed om å sende inn klage angående disse bøtene. Får svar på klagen at dette ikke er dems feil da det er mitt ansvar å skaffe forsikring på bilen. MEN HVORFOR I HELVETE TROR DERE AT JEG HAR RINGT OG BEDT OM FORSIKRING DA!!! Så nå har jeg sendt inn klage på nytt og sendt saken til finansklagenemden. Dette resulterte til at jeg flyttet alle mine 9 forsikringer til ett annet selskap! Så dårlig kundeservice og sånn oppførsel er ikke til å tolerere... styr unna
Blitt dyrere og dyrere etter oppkjøpet. Forstår ikke helt hvorfor.
Hei Stein. Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at det kan oppleves frustrerende når prisene øker. Forsikringspriser påvirkes av flere forhold, og vi jobber kontinuerlig for å tilby gode og konkurransedyktige løsninger til kundene våre. Ta gjerne direkte kontakt med oss på telefon 21 62 26 00 eller epost [email protected] - så kan vi se på forsikringene sammen. Ønsker deg en fin sommer. Vennlig hilsen JBF