JBF Forsikring omtaler og erfaringer

Veldig fornøyd og dyktig samt hyggelige kundebehandling

Snakker med rådgiver for to uker siden, da skulle noen andre ringe opp. Ringte på nytt etter 4- dager. Samme person, skulle ringe opp. Skjer ingenting. Ringt nå i dag igjen 26.06.26. Samme person svarer. OG forventer vel at det ikke skjer noe mer i dag heller dessverre.

Dårlig oppfølging av saksbehandlere. Jeg tar kontakt og ber om gjennomgang av mine poliser grunnet ekstrem økning av polise som fører til venakeligheter med å opprettholde mine forsikringer. Saksbehandler lover og se på min sak og sier at de skal ringe meg opp igjen, har ikke hørt et pip fra JBF etter min henvendelse. Kanskje JBF burde ta seg bryet med å følge opp en forespørsel/henvendelse fra forsikringstaker og gjerne komme med forslag til tiltak man kan gjennomføre for å kunne klare å beholde forikringene?

Min tillatte kjørelengde måtte utvides før forfall 30.06.2026. Jeg ønsket å utvide kjørelengde frem til 30.06.2026 med 1000 km. I telefonsamtale med kunderådgiver ble jeg gjørt oppmerksom på at jeg måtte betale tillegget for FRI kjørelengde for perioden 30.06,25 -30.06.26, dvs. kr. 2 363,-. Jeg kontaktet dere pr. E-post for å få dette bekreftet, men har ikke fått svar. Da jeg ringte dere på 21622600 i dag fikk jeg bekreftet at beløpet over var korrekt. jeg har imidlertid nå mottatt en faktura på kr. 3 662,- for perioden 30.06-29.12.2026), dvs. for 6 mnd. utover perioden. Pga dette har jeg valgt å flytte min bilforsikring og samtidig ber jeg om at faktura mottatt slettes og ny faktura på avtalt beløp (kr. 2 363 - som jeg synes var veldig stort) sendes. Da sier jeg takk for meg som trofast kunde i JBF over mange år.

JBF har alltid vært gode på pris, dette gjelder ikke lenger. JBF er ikke bare for jernbanefolk lenger.

Bra pris, men litt komplisert å ta kontakt med noen utenom kl. 09-15

God service, gode priser og generelt veldig fornøyd med kundeforholdet her