JBF Forsikring har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Dårlig oppfølging av saksbehandlere. Jeg tar kontakt og ber om gjennomgang av mine poliser grunnet ekstrem økning av polise som fører til venakeligheter med å opprettholde mine forsikringer. Saksbehandler lover og se på min sak og sier at de skal ringe meg opp igjen, har ikke hørt et pip fra JBF etter min henvendelse. Kanskje JBF burde ta seg bryet med å følge opp en forespørsel/henvendelse fra forsikringstaker og gjerne komme med forslag til tiltak man kan gjennomføre for å kunne klare å beholde forikringene?
Min tillatte kjørelengde måtte utvides før forfall 30.06.2026. Jeg ønsket å utvide kjørelengde frem til 30.06.2026 med 1000 km. I telefonsamtale med kunderådgiver ble jeg gjørt oppmerksom på at jeg måtte betale tillegget for FRI kjørelengde for perioden 30.06,25 -30.06.26, dvs. kr. 2 363,-. Jeg kontaktet dere pr. E-post for å få dette bekreftet, men har ikke fått svar. Da jeg ringte dere på 21622600 i dag fikk jeg bekreftet at beløpet over var korrekt. jeg har imidlertid nå mottatt en faktura på kr. 3 662,- for perioden 30.06-29.12.2026), dvs. for 6 mnd. utover perioden. Pga dette har jeg valgt å flytte min bilforsikring og samtidig ber jeg om at faktura mottatt slettes og ny faktura på avtalt beløp (kr. 2 363 - som jeg synes var veldig stort) sendes. Da sier jeg takk for meg som trofast kunde i JBF over mange år.
Hei Øyvind. Takk for tilbakemeldingen. Vi kan dessverre ikke gå inn i enkeltsaker her, men ut fra det du beskriver kan det høres ut som at det har oppstått en misforståelse rundt fakturaen, og at beløpet også inkluderer neste fakturaperiode. Vi håper du tar kontakt med oss på 21 62 26 00, slik at vi får gått gjennom saken sammen. God sommer! Vennlig hilsen JBF
JBF har alltid vært gode på pris, dette gjelder ikke lenger. JBF er ikke bare for jernbanefolk lenger.
Hei Bjørn. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er leit å høre at du opplever at prisnivået vårt ikke er like konkurransedyktig som før – vi forstår at dette har stor betydning. Samtidig jobber vi hele tiden med å tilby gode produkter for kundene våre og vilkår tilpasset markedet. Vi har også åpnet opp for flere kundegrupper enn tidligere, nettopp for fortsatt å sikre gode vilkår og trygghet til kundene våre. Ønsker du at vi ser nærmere på dine forsikringer, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss på telefon 21 62 26 00. Vennlig hilsen JBF
Bra pris, men litt komplisert å ta kontakt med noen utenom kl. 09-15
Hei Cristian. Takk for tilbakemeldingen din. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med prisen - samtidig forstår vi at det kan oppleves begrensende å nå oss utenfor åpningstidene våre og det tar vi med oss videre. Du kan også kontakte oss skriftlig via Min Side eller på e-post: [email protected]. Via Min Side kan du også enkelt gjøre endringer eller kjøpe forsikringer når det passer deg. Ønsker deg en fin sommer. Vennlig hilsen JBF
God service, gode priser og generelt veldig fornøyd med kundeforholdet her
Hei Marius. Tusen takk for tilbakemeldingen din! Ønsker deg en fin sommer. Vennlig hilsen JBF
Fantastisk kundeservice, rådgivning og ikke minst priser. Sparte 11.000 i året!
Hei Kristoffer. Tusen takk for tilbakemeldingen din - og for full score! Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin sommer. Vennlig hilsen JBF
Tungvint å komme i kontakt med kundeservice. Ingen mulighet til å sende mail/chat, her må man ringe.
Hei Maria. Takk for tilbakemeldingen din. Vi tilbyr dessverre ikke chat per i dag, men du kan kontakte oss skriftlig via Min Side, eller sende oss en e-post på [email protected]. Ønsker deg en fin sommer. Vennlig hilsen JBF