Meny

KLP Forsikring omtaler og erfaringer

3,4/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
8
av 29 innen
forsikringsselskap
61%
anbefaler
KLP Forsikring

"Dårlig service"

Omtale om KLP Forsikring skrevet av Lazreg for 30.03.2020 11.46

KLP Forsikring har totalt 221 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med KLP Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig service"

Kundebehandling er preget av arroganse. De hører ikke på kunden forklaring før de bestemmer hvordan skal gå videre. Mangel på deres systemet, den bruker ikke email for mangel på betaling og hvis er utlandet og har mistet mobilen, du kan havne i alvorlig problem. KLP sender deg kun SMS.

Svar fra KLP Forsikring
03.04.2020 11.02
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig at du har opplevd dette. Vi sender ut faktura først enten på avtalegiro/efaktura, papir eller på e-post, blir ikke denne betalt sender vi en purring i postkassen din. SMS sender vi om innbetalingen ikke har kommet inn innen forfallsdato på purringen. Hvis du mener vi har gjort en feil må du gjerne ta kontakt med oss på telefon 55 54 85 00 eller e-post privatkunde@klp.no.
KLP Skadeforsikring/Pia
Bytt.no
"Dårlig service" skrev Lazreg om KLP Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med KLP Forsikring?
Gjør som Lazreg og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om KLP Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Seriøse"

Rask tilbakemelding ved henvendelse. Blir godt informert ved endringer.

Svar fra KLP Forsikring
30.03.2020 21.53
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade for at du er fornøyd med hjelpen du har fått av oss!
KLP Skadeforsikring/Pia
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig"
2 syns denne omtalen er nyttig

Elendig kundeservice. Ringte for å få et tilbud, ringte igjen etter noen dager. Snakket da med en sur kundebehandler som ikke ønsket hjelpe meg, og sa noe helt annet enn det som først! Har reiseforsikring og full super kasko på bilen. Skulle ta hundeforsikring itillegg, men elendig service gjør at jeg bytter alle forsikringene over til et annet!

Svar fra KLP Forsikring
19.03.2020 14.42
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du ikke var fornøyd med servicen du fikk hos oss. Hvis du mener vi har behandlet saken feil, så må du gjerne ta kontakt med oss på telefon igjen.
KLP Skadeforsikring/Pia
Morten W
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Tungvindt å endre forsikringer"

Billig og god dekning, Kunne ha vert mer flexibel i endring av forsikring.

Svar fra KLP Forsikring
09.03.2020 12.51
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er klar over at det kan være tungvint å endre på forsikringer i dag, dette er noe vi jobber med for at skal bli lettere for deg og resten av våre kunder. I mellomtiden er det bare å ta kontakt med oss på 55 54 85 00 eller privatkunde@klp.no, så skal vi gi deg den hjelpen du ønsker.
KLP Skadeforsikring/Pia
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Hjelpsom"

Har lite erfaring da jeg ble kunde i dag, men av det jeg hørte i telefonen tror jeg at jeg blir fornøyd.

Svar fra KLP Forsikring
25.02.2020 16.15
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade for at du er fornøyd med oss så langt.
KLP Skadeforsikring/Pia
KLP Forsikring har totalt 221 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR