KLP Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg opplevde saksbehandleren som svært uprofesjonell. Våres uttalelser hendelsen beskrivelsen ble forvrengt og fremstilt på en måte som ikke stemmer med det jeg faktisk sa. Det virker som saksbehandleren forsøker å sannsynliggjøre hendelsen på en forhåndsbestemt måte, i stedet for å forholde seg objektivt til hva som faktisk har skjedd. Ikke en gang, men flere ganger. Jeg forventer langt høyere standard. Bytter hele forsikringen og hele selskapet!
Hei Ikraan! Vi forstår at det kan være skuffende for deg som kunde og få avslag i en forsikringssak. Vi beklager at vi ikke kan gi deg en mer positiv tilbakemelding, men håper på forståelse for vår vurdering basert på gjeldende vilkår. Dersom du har ytterligere spørsmål eller ønsker en nærmere forklaring av avslaget, er du selvfølgelig velkommen til å ta kontakt med oss på tlf 55548500. Ønsker deg en god helg når den tid kommer. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.
KLP has been outstanding with the support given at the time of need. They came and supported us 100% i cannot be more happier.
Hello Mayolo! Thank you for taking the time to give us feedback. We are happy to hear that you received the help you needed. When you are happy, we are happy too. If you have any questions or would like to make changes to your insurance policy, you are welcome to contact us at tel. 55548500, via chat or Min Side. Have a nice day! Greetings from us at KLP Skadeforsikring.
Vanskelig å finne tlf. Nr. ikke bestandig det er tid til å spørre på kundesenter
Hei Bente! Takk for at du tok det tid til å gi oss en vurdering. Vi skal gi en tilbakememelding til de ansvarlige på nettsiden om dette. I mellomtiden kan vi informere deg om at du finner kontaktinformasjon på klp.no der det står "Kontakt oss" Vårt telefonnummer er 55548500. Du kan også kontakte oss på chat eller via kontaktskjemaet på Min Side. Vi har i perioder litt mer pågang både skriftlig og på telefon, men vi gjør alt vi kan for at ventetiden skal bli så kort som mulig. Ønsker deg en fin dag videre. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.
Umulig å finne forsikrings dokumentasjon når man trenger det, uoversiktlige
Hei Ørkesh! Takk for din ærlige tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å bli bedre så din tilbakemelding er viktig for oss. Du vil finne dine forsikringsdokumenter på forsikringsoversikten på Min Side under "Forsikringsdokumenter". Dersom du trenger assistanse til å finne frem kan du ringe oss på tlf 55548500 når du er pålogget så skal vi guide deg frem til riktig sted. Du kan også kontakte oss på chat. Ønsker deg en fin dag videre. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.
Samarbeid med KLP har hele tiden vært en fornøyelse - med rask og profesjonell behandling…..
Hei Jan! Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det betyr mye for oss å vite at vi har møtt dine forventinger. Vi skal fortsette å gi deg og våre medlemmer den beste servicen også i fremtiden. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.
Jeg er svært fornøyd med KLP Forsikring, spesielt bilforsikringen. Tjenesten har vært veldig god, tilgjengelig og profesjonell. Prisen er konkurransedyktig, og jeg vil absolutt anbefale KLP videre.
Hei Agathe! Takk for din fine tilbakemelding. Det er godt å vite at du er fornøyd og at du gjerne vil anbefale oss videre. Du må gjerne få en kollega til å kontakte oss. Dersom det er noe vi kan bistå med er du velkommen til å ringe oss, kontakte oss på chat eller sende en henvendelse via Min Side. Ønsker deg en fin dag videre. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.
Fikk meget god informasjon om type forsikring og gode anbefalinger.
Hei Geir! Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldig på henvendelsen din til oss. Vi er veldig glade for å høre at du fikk god rådning hos oss. Dersom det er noe du ikke fikk svar på, eller du har andre spørsmål er du velkommen til å kontakte oss igjen. Ønsker deg en fin dag videre. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.