KLP Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Etter å ha vært kasko kunde og kjørt skadefritt i alle år, skulle jeg bare bytte forsikring over på ny bil. Opplevde da at de trakk penger fra kontoen min som de ikke hadde lov til. Ble svært vanskelig å få disse tilbake, de prøvde seg med å sende mindre beløper (som de kanskje håpet jeg ikke ville oppdage). Når jeg så ville ha kaskoforsikring på den nye bilen ble jeg mistenkeliggjort og stilt masse rare, urelevante spørsmål jeg ikke ville svare på. Direkte vemmelig tone på kundeservice. Fikk da beskjed om at jeg ikke ville få noe tilbud om forsikring hos dem. Merkelig opplegg, skulle jo tro at kunder som betaler full kasko og kjører fullstendig skadefritt var alle forsikringsselskapers drømmekunde, men tydeligvis ikke. Fant et annet selskap, kommer aldri tilbake.
Hei! Vi beklager at du ikke følte deg godt i varetatt i din kontakt hos oss. Send oss din henvendelse via kontaktskjemaet på Min Side så kan vi se på saken og svare deg på den måten. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Anne/Kundeservice
Gode priser, enkel å være i dialog med, høflige, pålitelige
Hei! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss som selskap. Hvis du har spørsmål til din avtale er du velkommen til å kontakte oss via kontaktskjemaet på Min Side, på chat eller telefon 55548500. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Anne/Kundeservice
ingen oppdatring annet enn at saken ligger i kø når man selv purrer. Det kan ikke bli dårligere
Hei! Vi beklager hvis du føler at du ikke får svar på din henvendelse. Du er velkommen til å ta kontakt med oss på tlf 55548500 eller på chat mandag - fredag kl 08.00 - 16.00. Ønsker deg en fin dag videre. Hilsen Anne/Kundeservice
Fantastisk service, hyggelige rådgivere og god støtte da bilen min dessverre fikk motorhavari. Var også ekstremt effektive og hjelpsomme da jeg ble måtte få helsehjelp under en utlandsreise. Lite byråkrati og lett å komme i kontakt med en kundebehandler. Kommer aldri til å bytte fra KLP!
Hei! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss som selskap og servicen hos oss. Ønsker deg en riktig god jul når den tid kommer. Hilsen Anne/Kundeservice
Helt ok pris. Lett å få kontakt og avklare spørsmål. Alltid ryddige oppgjør etter skader. Alt jeg trenger for å være en trygg og fornøyd kunde.
Hei! Det er hyggelig å høre at du er en fornøyd kunde hos oss. Hvis det er noe vi kan bistå med er du velkommen til å sende oss en melding via kontaktskjemaet på Min Side, ringe oss på tlf 55548500 eller kontakte oss på chat. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Anne/Kundeservice
Jeg sa opp hos klp innenfor angreretten.. det tok de ikke på alvor. Grunnet jeg sliter.ed en heftig hodepine så ba jeg dem å ringe meg opp . Da har det gått noen mnd samtidig ber jeg om oppsigelse. Jeg endte opp med å betale både hos klp og Storebrand. Pga atuogiro.. løp har lovet å sende meg logg . Ikke fått. Bare en masse inkasso og nå namsmannen!! Styr virkelig unna! Dette er ikke bra ! De har egne mine sider hvor du som kunde ikke får en logg! Det vi jo si har du ikke tatt skjermen bilde står du uten å kunne dokumentere.. og disse er IKKE enkle å ha med å gjøre
Hei! Sendt oss gjerne en henvendelse via kontaktskjemaet på Min Side slik at vi kan se på saken. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Anne/Kundeservice
Uvennlig og uprofesjonell kundeservice. Å gi utrykk for at jeg ikke ønsker å bytte fra eksisterende forsikring til KLP tenker jeg må være helt fint, og jeg trenger ikke å høre at dette er et rart eller lite gjennomtenkt. Mannen som ringte meg, sa ikke noe mer etter dette og bare la på. Ser ikke noen god grunn til å bytte til KLP.
Hei! Vi beklager hvis du følte at du ikke ble godt ivaretatt i kontakt med oss. Kontakt oss gjerne på tlf 55548500, på chat eller send oss en melding via kontaktskjemaet på Min Side hvis det er noe vi kan bistå med. Ønsker deg en fin dag. Mvh Anne/Kundeservice