KLP Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
De var gode før. Prisen på min boligforsikring har steget ca 230 % på 5 år, så denne uken takket jeg farvel og byttet til en billigere tilbyder. Kundebehandler hos KLP bemerket syrlig at jeg kunne inngi en skriftlig klage hvis jeg var misfornøyd med deres «beste pris». De varsler om prisjusteringer kun ved å sende ut en e-post om at ny avtale er tilgjengelig på din side. Det vil si at du må være en «aktiv» kunde og logge deg inn med bankID for å faktisk se hva prisøkningen er i kroner og øre (min. 20-30% økning per år). Tenderer mot scam.
Hei Thorbjørn! Takk for at du ville gi oss en tilbakemelding. Hvert år justeres prisene på forsikringer i takt med prisøkning i samfunnet generelt. Vi justerer også prisene i forhold til priser på verksted, materialkostnader og håndverkere. Antall skader samlet sett for alle kunder er også med i den vurderingen. Vi sender ut fornyelsedokumenter til Min Side på klp.no 35 dager før hver fornyelse med informasjon om neste års priser og vilkår. Det er dessverre ikke alltid vi klarer å være konkurransedyktige. Det er derfor hyggelig for oss å høre at du har funnet et selskap som innfrir dine ønsker og behov. Vi ønsker deg velkommen tilbake til oss ved en senere anledning. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.
Veldig god informasjon fra rådgiver, og klare avtaler
Hei Tove! Takk for omtalen din til oss. Det er ekstra hyggelig at du har fått god informasjon da du var i kontakt med oss. Det setter vi pris på å høre. Skulle det være noe annet du trenger hjelp til ved en senere anledning er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss på telefon, chat eller via Min Side. Ønsker deg en fin dag. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.
Snakket med en kjempe hyggelig mann med navnet Anonym. Han gjorde sånn at eg kunne få en forsikring som jeg kunne håndtere. Mange pluss poeng til han. 😁
Hei Mariann! Takk for at du tok deg tid til å gi oss en omtale. Så hyggelig at du er fornøyd med servicen du fikk da du var i kontakt med oss og at du fikk ordnet med forsikring. Du vil finne oversikt over avtalen og dokumenter på Min Side. Dersom du har spørsmål til oss er du velkommen til å kontakte oss på telefon, chat eller via Min Side. Ønsker deg en fin dag. Hilsen oss i KLP Skadeforskring.
Ble oppringt av en koselig man. God service, hyggelig samtale og mye rimeligere enn mitt gamle forsikringsselskap
Hei Ann! Takk for at du tok deg tid til å gi oss en omtale. Og takk for at du valgte oss som ditt forsikringselskap. Det er ekstra hyggelig for oss å få tilbakemelding på at du fikk god service da du var i kontakt med oss, og at du fikk bedre pris enn du hadde tidligere. Du vil finne full oversikt over avtalen på Min Side. Her kan du også gjøre enkelte endringer. Dersom det fortsatt er noe som er uklart eller det er noe vi kan bistå med er du velkommen til å kontakte oss på telefon, chat eller via Min Side. Ønsker deg en fin dag videre. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.
Jeg byttet forsikring fordi klp kunne tilby en mye billigere og bedre forsikring enn det selskapet jeg hadde fra før.
Hei Kurt! Takk for at du ville gi oss en omtale. Og takk for at du har valgt oss som forsikringselskap. Mange av våre medlemmer sparer penger på å samle alle forsikringene hos oss. Det er hyggelig å høre at du har fått både bedre priser og bedre vilkår enn du hadde tidligere. Dersom du har spørsmål til oss eller det er noe vi kan bistå med er du velkommen til å kontakte oss på telefon, chat eller via Min Side. Ønsker deg en fin dag videre. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.
Jeg snakket med rådgiver, han er veldig flink å forklare og snakker rolig og pent.
Hei Nika! Takk for at du tok deg tid til å gi oss en omtale. Det er hyggelig å få høre at du fikk god rådgivning om personforsikring da du kontaktet oss. Personforsikring er noe vi anbefaler. Du finner mye informasjon om dette på klp.no eller på Min Side, men hvis det fortsatt er noe som er uklart er du velkommen til å kontakte oss på telefon, chat eller via Min Side. Ønsker deg en fin dag. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.
Vennlig og sikker, føltes trygg å snakke med. Fantastisk å slippe KI.
Hei Anne! Takk for at du tok deg tid til å gi oss en omtale. Det er hyggelig å høre at du føler det er trygt å kommunisere med oss. Hos oss er det kun mennesker som betjener chat, e-post og telefon. Ønsker man å være relativt selvbetjent kan man gjøre enkelte endringer selv på Min Side, men dersom man kontakter oss er det ansatte i KLP Skadeforsikring man kommuniserer med. Ønsker deg en fin dag. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.