KLP Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Ble flott behandlet av forsikringsselskapet og en veldig god og hyggelig serviceinnstilt selger 👍
Konkurransedyktige priser Fikk en god gjennomgang og forklaring av hva som ble dekket
Fikk god hjelp. Gode råd og tips. Kan anbefales videre
Meget god og effektiv hjelp. Hyggelig rådgiver som kom med flere mulige løsninger i vårt tilfelle. Anbefales.
Hyggelige telefonselgere. Ingen andre forsikringsselskap klarer å matche prisen. God hjelp ved skader på bilen.
Hei Elizabeth, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Veldig fint å høre at du er fornøyd med både prisene våre, hjelpen du har fått og oppfølgingen ved bilskader. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring.
Hyggelig kunderådgiver som bare anbefalte det som lønte seg for meg.
Hei Tone, Så godt å høre at du opplevde rådgiveren som hyggelig og at du fikk anbefalinger som var tilpasset det som lønte seg best for deg. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring.
Antar at den arrogante behandlingen av saker gjelder alle forsikringer, sannsynligvis hele KLP, men vet med sikkerhet at det gjelder reiseforsikring. Det kan være mye å hente på opplæring i kundebehandling og forståelse av helheten i forhold til hvem KLP lever av. Ansettelses prosessen i selskapet bør ses på og systemet gjennomgås. Dere sliter veldig med hvordan dere fremstår.
Hei Anne, Vi beklager at du sitter igjen med en opplevelse av manglende forståelse og god kundebehandling. Vi forstår at dette skaper frustrasjon, spesielt når du ikke føler deg ivaretatt som kunde, og at skadeoppgjøret ikke gikk som du forventet. Tilbakemeldinger som dette tar vi på alvor og bruker aktivt i arbeidet med å forbedre både kundeopplevelsen og måten vi kommuniserer på. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring