Nemi Forsikring omtaler og erfaringer

Hyggelig, hjelpsom, innga tillit, seriøs, faglig dyktig.

Etter et hærverk/skade på båt fikk jeg raskt hjelp og et raskt oppgjør fra forsikringsselskapet.

Alltid god service og enkle oppgjør. Brukt Nemi i 6år nå!

Fikk en liten vannskade på huset, de kom raskt for å sjekke evt utbedringskostnader - men rapporten måtte jeg selv etterspørre flere ganger. Til tross for at skaden var forårsaket av dårlig håndverk (som jeg selv konkluderte med) så tok det 2 mnd, gjentatte tlf samtaler til en vag og stilletiende saksbehandler som ikke tok stilling til noen ting, emailer m.m, før jeg til slutt måtte selv skjære gjennom for å høre hva de faktisk ventet på, de skyldte på alt fra elektriker som skulle se på saken til fyren som hadde utarbeidet sanneringsrapporten - hvor det spesifikt sto at vedkommende hadde konkludert og ikke ville foreta seg noen ting mer. De ventet altså på ingenting, og det samme gjorde jeg - og hadde gjort, lenge. Frustrert over hvor tunggrodd kommunikasjonen var med saksbhd., utfallet var som forventet (til tross for at det sto endel feil i den) men å kaste bort to måneder på noe som hele veien var åpenbart er bedrøvelig.

Bra forsikringer, raskt og ryddig oppgjør ved skade. Egen rådgiver.

Har hatt to skadesaker med Nemi forsikring. Det tok lang tid å få tilbakemelding etter innsendt skademelding, deretter er vår erfaring tilbakemelding med forslag til meget lav eller ingen skadedekning. Har ikke erfart slik blanding av usaklig begrunnelse, vanskelig kommunikasjon og behov for oppfølging for å få saken ferdigbehandlet. I den siste saken sender vi nå inn klage. Erfaringsmessig, sammenliknet med tidligere selskaper vi har hatt, virker ansatte umodne/uerfarne, og preget av for stor arbeidsmengde (ringer ikke opp, vanskelig å få i tale etc.)

Min forsikringsrådgiver gjør det lett å velge Nemi Forsikring

Unngå å bruke NEMI, lite hjelpsomme og vanskelig å komme i kontakt med. Har ventet i over 2 timer over 5 ganger i telefonkø

Rask, effektiv og profesjonell service. Bra på pris.

Ift tidligere forsikringsselskap får jeg personlig oppfølging og kundebehandleren min er den mest effektive og raskest oppfølgende jeg noensinne har opplevd.

Lett å komme i kontakt med. Rask tilbakemelding på henvendelser. Gode priser og ikke minst gode betingelser.

Kan bli bedre på kundekontakt. Savner bedre tilbud. Jeg som kunde skal ikke være en sovepute for forsikringsselskapet. Jeg forlanger at jeg får seriøs oppfølging. Det er jo mange selskaper som vil selge!

Oppgjør for ødelagt ferie pga sykdom. Skar erstatningen til beinet. Fikk en tøff og lang hjemreise.

Har hatt Nemi i noen år nå, og har vært veldig fornøyd. Eneste minus jeg har opplevd er at de gjorde en feil som kostet meg penger. forsikret en moped, som de `glemte` å legge inn i avtalen min, som jeg da fikk faktura på i ettertid på 6 måneder. Det synes jeg ikke var OK. Prøvde å ringe de også for å høre på pris på forsikring av nyinnkjøpt bil, hvor de aldri svarte meg eller ringte meg opp igjen.

Dårlig på kommunikasjon og manglende kundeservice. Forsøk på å ordne opp ble møtt av frekkhet og manglende svar. Velg alt annet selskap!

De burde etterstrebe å holde en lav pris videre og ikke sette opp prisen på over 1200kr i året pr bil uten at det har vært noen skade i forhenværende år.