Dårlig kundeservice, før jeg gikk over til nemi, lovet de å ta vare på kunden osv, når jeg betalte fakturaen par dager for sent, ble forsikringen stoppet og det fikk jeg vite etter en måned! det førte til jeg måtte betale flere tusen på gebyr fra Trafikkforsikringsforeningen .
Ekstremt god kundeoppfølging! Vi har også erfart at skadeoppgjør har vært meget raskt, effektivt og realt. Men der er særlig kundeoppfølgingen som er særs bra!
Jeg har hatt behov for forsikringen 2 ganger, på de to årene jeg har vært kunde. Begge ganger reiseforsikring. Veldig raskt oppgjør begge gangene, helt problemfritt. I tillegg får jeg snakke med en person, det går an å sende mailer frem og tilbake, og få en kundebehandler å forholde meg til, og det teller mer for meg enn pris. Prismessig aner jeg derfor ikke hvordan de er i forhold til andre selskap.
De ødelegger livet for deg når skaden skjer. Dikter opp datoer og hendelser selv, og i tillegg prøver de seg på å Doble egenandelen fordi du ikke så hele skaden på 1 time kl 24 å måtte opp på hytta igjen på ett senere tidspunkt for å sjekke over.
Vi er veldig fornøyd med Nemi over tid. Sammenlignet med andre er dette det selskapet vi har best erfaring med. Aldri noe snusk slik som feil i papirer og ting som ikke stemmer med avtale som blir gjort. Dette har vi opplevd flere ganger med andre selskaper. Virker som Nemi tar vare på oss som kunde.
Byttet til Nemi pga dem lovte lav pris, og lav pris over tid, men det ble en voldsom oppgang i pris etter første år.
Har hatt Nemi som selskap i flere år, byttet til annet selskap da prisen øket litt for mye. Det ble en dårlig opplevelse for å si det slik. Har hatt 2 skader hos Nemi. Opplevde lang tid på skadeutbetaling den ene gangen, men fikk et realt oppgjør. Føler at Nemi er et av forsikringselskapene det går å stole på.
Jeg har hatt Nemi forsikring i noen år nå, og er ganske fornøyd med prisene de har. Ingen andre selskap har klart å få gitt meg rimeligere tilbud. Har hatt en sak hvor jeg måtte få ny tlf grunnet vannskade. Jeg betalte egenandel og fikk ny dekket på forsikring. Jeg vurderer selvfølgelig å bytte selskap for å evt få bedre priser men pr nå så har ikke dette skjedd. Skal ha elbil om noen år og da tror jeg at det blir et annet selskap hvis de blir dyre?! for tidlig å vite.
Dette er et forsikringsselskap som er billig og greit å forholde seg til. Vil ikke bytte med noe annet. Forsikringsavtalene er enkle og lettforståelige.
De har stilt opp slik jeg ønsker og har forhåpninger om at et forsikringsselskap skal gjøre. Jeg har riktignok ikke hatt store ulykker, men holdningen jeg har blitt møtt med i det daglige, gjør at jeg har tillit til dem!
Fikk et bra tilbud i anbudsrunde på bilforsikring, men mitt gamle selskap kom med et enda bedre tilbud i 12 time. Har nå mottatt «erstatningsfaktura» etter å ha benyttet meg av angrerett. Selger ringte meg og sa han ble kalt inn på teppet, fikk kjeft av sjefen og at han mistet sin sommerbonus.
Har vært her nå i 5 år og aldri hatt noen av problemene som skrevet i kolonnene. Aldri problemer å få kontakt ,og min kontaktperson som heter (anonymisert) er alltid imøtekommende. Jeg vil anbefale på det sterkeste. Nå har ikke jeg hatt noen skader på 15 år så når det gjelder oppgjør kan jeg ikke uttale meg der. Men det er ryddig og enkelt
Jeg skjønner ikke grunn til å ha denne side om man fortsatt må printa ut fakturer man fått, og spare i permer på loftet. Skadeoppgjør gikk ganske raskt.
Jeg har fått en premieøkning på ca 40 % siste året. Forklaring fra selskapet er økning av verkstedspriser og indeksregulering.
Ingen tilbakemeldinger etter skade, samt lite fleksible i forhold til leiebilavtale. Alt for høyt bonustap ved skade. 30 % ?..
Nettsiden har vært nede i 6 mnd eller mer. Min side fungerer ikke. Finner heller ikke noe info om hvem som sitter i konsernledelsen. Nemi er nå en del av et annet selskap. Må nå kun forholde meg til en agent på telefon eller epost. Gammelldags. Kan ikke handle/endre forsikringer selvbetjent. Kan jeg stole på selskapet ved evt skade?
Billig til og begynne med så blir det dyrere.. Hadde frende var veldig fornøyd der, men så kom Nemi med er tilbud så jeg slo til, angrer idag..
Endel delate, ikke fått med bonus ved bytte av bil, ikke gått bort fra bil 2 pris til bil 1 pris. Tar ikke ansvar for tannhelseforsikringen jeg hadde krav på. Rot ved salg av bil.
Veldig bra service, her kan man få forsikret til alle døgnes tider, personlig service. Holder seg til avtalen, uten noe skjult Fiksfaks. Anbefaler Nemi på det sterkeste😊
Må krangle med dem hvert år fordi de legger på prisene med ca 10 - 15 %. sier dem ikke kan gjøre noe med dette, men reduserer prisen HVER gang jeg bytter!! Forøvrig, De 2 gangene jeg har hatt bruk for hjelp, har skadeoppgjøret vært helt problemfritt, og dette er svært positivt. Videre er de blant de aller rimeligste selskapene.
Et helt ok selskap men ikke mer enn det. Hadde det vært mulig å gi 2 1/2 stjerne så hadde det passet midt i blinken - så 3 under tvil. Billig ved nytegning men en prisøkning på 35% over tre år er for drøyt. Hatt en skade på huset i fm utbedring hos naboen hvor denne hadde skylden. De var raske med å ordne takstmann, men det tok ganske lang tid før vi fikk det godkjent som forsikringssak og reparert skaden. Dette kostet oss noen tusenlapper i leieinntekter som de ikke dekket. Var heller ikke spesielt behjelpelige med regresskrav mot naboen som innledningsvis ikke ville dekke vår egenandel. Nemi mente at vi måtte innhente opplysninger om naboens forsikringsselskap og annen info på vegne av dem. Stort minus også for en nettside som har vært nede lenge etter å ha blitt hacket. Når et av de store og etablerte selskapene kommer på banen med bedre pris og vilkår er ikke valget veldig vanskelig, dessverre. Ja, også imponerte ikke agenten spesielt mye. Når skaden hadde skjedd hadde vedkommende plutselig ikke noe med noe å gjøre. 1 stjerne til agenten.
Helt elendig kundebehandling, umulige å få tak i. Øker polise summen MYE hver eneste år, selv om man har vært helt skadefri. Lite samarbeidsvillige, sender regninger i hytt og gevær.
I forbindelse med en reise som mine to sønner skulle på til Sverige, men som ikke kunne gjennomføres pga Corona, fikk jeg til tross for stor pågang, svar fra Skadeavdeling allerede etter fire dager (inkludert helg!). Svaret var positivt,og penger var allerede på vei. Før henvendelsen til Skadeavdelingen, hadde jeg fått god hjelp og veiledning av min hyggelige kunderådgiver på et kontor (agent) i Sarpsborg. En utrolig positiv opplevelse!!!👏🏼🤩
Konkuransedyktig på pris de 3 første årene. Så kom økningen. Ca 50 % på flere av forsikringene. Uholdbart.
Som eneste Reisende i lag med 30 pensjonister i et reisefølge til Lanzarote i starten av mars, var jeg den eneste som ikke fikk dekket noe son helst ved avbrutt ferie på grunn av Korona epedemien. Resten av reisefølget hadde reiseforsikringer i andre selskap. Jeg fikk opplyst at Nemi hadde like bra forsikring da de kontaktet meg og ønskte meg som kunde.