Sparebank 1 Forsikring omtaler og erfaringer

Når du trenger dem finner de på alle mulige smutthull for å unngå å betale ut det du er forsikret for og har krav på...

Har ikke brukt forsikringen så mye. Kona brukte den for mange år siden og da var vi fornøyd med servicen.

+ Bra med full oversikt ifht bank og forsikring samlet på ett sted. - Litt dyrere enn de billigste på markedet.

Meget bra service og oppfølging av forsikringen.

Bra innbo og husforsikring. Litt dyr bilforsikring for meg.

Synes den er for dyr. Har ellers lite erfaring med selskapet ut over den årlige betalingen.

Båtforsikringen (toppforsikring) joster skjorta men når det gjelder dekning så skjer det ikke noe. Når jeg meldte skaden i juni ringte takstmannen og sa at den var innenfor dekningen. Jeg bestilte time på verksted og reiste på sommerferie. Midt i ferien får jeg beskjed av saksbehandleren at de fant ut at skaden er likevel ikke innenfor forsikringsdekning. De har byttet takstmann men har ikke sett på skaden. Jeg klaget - fikk tildelt ny saksbehandler som lukket saken igjen etter en uke med samme forklaring. De sendte aldri en takstmann for å se på skaden kun snakket med sine egne mekanikerne. Videre har jeg klaget til juridisk avdeling som igjen ikke ønsket å sende takstmann. Virker som selskapet ønsker å spare penger på alt (også ved å kun holde seg kun til papir) og ikke virkelig verden. Tonen i brevene og per telefon var direkte uhøflig. De ønsker ikke å lytte til kunden (selv om jeg kom med nye relevante opplysninger om tidligere skade som kan ha forårsaket den nye med begrunnelse at dette var når båten var forsikret hos noen andre). Nå vurderer jeg å flytte alle andre forsikringene sammen med båtforsikring da jeg vil ikke risikere samme dårlige behandling på viktigere ting som hus, innbo og bil.