Storebrand Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hyggelig kontaktperson som forstår behov. Rimelig pris på total.
Hyggelig kundeservice. Ringte raskt tilbake og kontor på mitt hjemsted
Ingen oppfølging etter befaring. Samarbeidspartner har ikke tatt kontakt igjen. Saksbehandler svarer ikke på meldinger under saken. Hatt kontakt med kundeservice på chat og telefon flere ganger og som informerer om at de skal gi beskjed videre til saksbehandler som skal ta kontakt. Hører ingenting. Saken opprettet i begynnelsen av oktober. Siste lyd fra saksbehandler var også i begynnelsen av oktober. Når vi ringer får vi alltid telefonsvarer om at hun ikke er tilgjengelig og må være på vent frem til annen kundebehandler svarer, men fortsatt uten at noen ser på saken vår og svarer i korrespondansen under vår skadesak. Noe vi har bedt om siden vi ser det vil være ryddig å ha all korrespondanse skriftlig med Storebrand.
Kundebehandler var flink på kundekontakt, var ikke interessert i begynnelsen, men hun hadde gode argumenter som fikk meg på kroken! Kan anbefale kundebehandleren!
Vi har ikke hørt noe fra Storebrand. Det er svakt av Storebrand. Vi har registrert oss to ganger på Bytt.no, og fått henvisning til Storebrand, men vi har altså ikke hørt noe.
Vi har ikke fått noe tilbud. Heller ingen telefon fra selskapet.
Knuste Tryg, håper ikke bare det er det første året..