Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Skaffade försikkring i februar på avtalegiro. De lyckades aldrig starta avtalegiron o sa att de hade problem med uppdatering i sina system och skulle starta försikkringen på nytt. Frågade så fölgeligt vad som skulle ske med betalningar och fick till svar att jag betalar på den nya. 10 månader senare (i december) får jag påminnelse med flera hundra i purring för den gamla försäkringen som de valde att avsluta. Har varit i kontakt med kundeservice 8 ggr och de säger varje gång att purringen ska fjernas, men nästa gång jag ringer ligger den där. När jag sa att jag ville ha faktura för att se vad jag tycker det ör konatigt att få faktura 10 månader senare hon det var jobbigt och sa att hon kunde lösa upp de. De sa också att det är helt normalt att senda faktura 10 månader senare... Tänker om att är så här mye problem med att betala vill jag inte veta hur vanskligt de skulle vara om något faktiskt skjer. Jag har inte en enda gång fått en ursäkt. Helt värdelöst. Och måste fortsatt ringa igen för att checka så att purringen blir slettad då de bara säger att de ska sletta den men sedan sender ut flera fakturor med purring...

Et mer rotete forsikringselskap skal man lete lenge etter. Over en periode på 3 måneder har jeg bare mottat purregebyrer og varsler om forsikringsopphør, uten engang å ha mottatt faktura! Purregebyrene kommer tilsendt i uorden (purregebyr nr. 2 blir utsendt før betalingsfrist for purregebyr nr. 1 o.l.) Hver bidige måned må jeg bruke tid på å ringe, forklare og dokumentere betalinger og annet. Trygg skylder på bytte av fakturerings-system, men dette har kostet meg i ekstra i gebyrer og renter. Nå mottok jeg akkurat et brev med mer uorden og det fikk begeret til å renne over. ALDRI mer TRYG!!

Kunne ikke vært mer fornøyd, men lurer fælt på priser rundt omkring :)

Bra pris, bra nettløsning, veldig bra reiseforsikring.

Har ikke hatt bilforsikring siden 2002. Hadde 75% og aldri skade. De gir ikke noe forkorting! Har ikke bil nå.

De er lett tilgjengelig både på telefon og chat. Fått igjen på det jeg har krav på både på reiseforsikring og skadeforsikring.

Hadde fra september 2012 til desember 2013 nedgradert bilforsikringa fra full kasko til ansvar. Januar 2014 hadde jeg telefon kontakt og oppgraderte til full kasko igjen. Så regner jeg med at alt er vel. August 2016 oppstår problemer og jeg tar kontakt med Tryg for leiebil i forbindelse med verkstedopphold. De sier jeg ikke har kasko. De finner så et notat i sin "kontakt logg" som bekrefter samtale i januar 2014, men oppgraderinga var ikke blitt "effektuert. " Dette skal vi ordne sies det og leiebil ordner seg. I desember 2016 åpner jeg forsikrings dokumentet på "min side" og finner at jeg fortsatt står med ansvar forsikring. Etter en chat kontakt blir det innrømmet feil fra Tryg sin side. Min avtale var fortsatt ikke oppgradert i papirene. Dette er for dårlig! Jeg er sjeleglad for denne "loggen "som dokumenterte min henvendelse i januar - 14 og at det var gjort et notat som bekreftet en bestilling på oppgradering. At dette ikke kommer i orden etter at jeg har benyttet meg av rettigheter innenfor kasko dekningen skjønner ikke jeg.