Tryg Forsikring har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Jeg ønsker å dele min erfaring slik at andre kan være ekstra oppmerksomme før de bytter forsikringsselskap. Jeg ble oppringt av en selger fra Tryg som ønsket å gi meg et tilbud. Jeg fortalte helt fra starten at jeg allerede hadde en omfattende forsikringspakke med høyeste dekningsnivå hos mitt nåværende forsikringsselskap, og at jeg betalte rundt 5.300 kroner i måneden. Jeg sa også at jeg hadde hatt mange slike telefonsamtaler tidligere, og at jeg ikke ønsket å bruke tiden hans dersom han ikke kunne gi meg et reelt bedre tilbud. Han regnet først ut et tilbud på rundt 4.650 kroner i måneden. Da jeg sa at det ikke var interessant nok, fortalte han at han skulle sende en søknad til sjefen sin for å få ekstra rabatt. Dagen etter ringte han tilbake og var oppriktig glad på mine vegne. Han fortalte at han hadde fått alt godkjent, jobbet hardt for å få dette gjennom og at han nå kunne tilby meg en pris på rundt 4.500 kroner i måneden. Han snakket om en besparelse på rundt 9–10.000 kroner i året og ga inntrykk av at dette var en svært god avtale. Det eneste som gjorde at dette stoppet opp, var at jeg sa at jeg aldri signerer noe uten å lese vilkårene først. Jeg ba derfor om å få hele tilbudet skriftlig før jeg tok en beslutning. Da jeg satte meg ned og sammenlignet tilbudet med forsikringene jeg allerede hadde, viste det seg at de ikke var like i det hele tatt. Innboforsikringen hadde lavere forsikringssum, reiseforsikringen var på et lavere nivå, opplysninger om boligen måtte rettes opp, og flere dekninger var annerledes enn det jeg allerede hadde. Da jeg ba om et tilbud som faktisk tilsvarte forsikringene mine, økte prisen til rundt 5.100 kroner i måneden. Da var nesten hele besparelsen borte. Det som bekymrer meg mest, er ikke at en selger ønsker å selge forsikringer. Det forventer jeg. Det som bekymrer meg, er hvor lett det ville vært å takke ja dersom jeg ikke hadde erfaring med å lese forsikringsvilkår og sammenligne dekninger. Jeg begynte faktisk å tenke på hvor mange mennesker som ikke har den kunnskapen. Eldre mennesker, førstegangskjøpere eller andre som stoler på det de får presentert over telefon. De hører at de kan spare mange tusen kroner i året og tror naturligvis at de får det samme som de allerede har, bare billigere. Det skumle er at man ofte ikke oppdager forskjellen før man faktisk trenger forsikringen. Først når skaden har skjedd, kan man få beskjed om at dekningen ikke var den samme som man trodde. Da er det for sent. Da handler det ikke lenger om noen hundrelapper i måneden, men om verdiene man har brukt et helt liv på å bygge opp. I enkelte tilfeller kan det også få store konsekvenser for den økonomiske tryggheten til en familie. Jeg mener forsikring er et område hvor det må stilles svært høye krav til åpenhet. Når et tilbud sammenlignes med en kundes eksisterende forsikringer, bør det være helt tydelig dersom dekningen ikke er den samme. Mitt råd til alle er enkelt: Be alltid om et skriftlig tilbud. Les vilkårene nøye. Sammenlign dekningene punkt for punkt. Ikke stol på en oppgitt besparelse før du har kontrollert at du faktisk sammenligner like forsikringer.
Hei Naeem 😊 Takk for at du deler en grundig beskrivelse av opplevelsen din. Historien illustrerer hvor viktig det er å sammenligne innholdet i forsikringene – ikke bare prisen. En lavere premie kan være et godt tilbud, men bare dersom dekningen faktisk er tilsvarende. Samtidig er det verdt å huske at dette ikke nødvendigvis er representativt for alle selgere eller alle forsikringsselskaper. Forsikringer er komplekse produkter, og både kunder og rådgivere kan misforstå hva som er inkludert dersom man kun går gjennom tilbudet muntlig. Rådet ditt om å be om et skriftlig tilbud og sammenligne vilkår punkt for punkt er svært fornuftig. Det gir et langt bedre grunnlag for å ta en informert beslutning, og reduserer risikoen for ubehagelige overraskelser dersom man en dag må bruke forsikringen. Ønsker deg en fortsatt fin dag 😊
Veldig behjelpelig på telefon, men dårlige vilkår. Ble anbefalt å samle alt hvor de også kunne tegne en billig mobilforsikring hvor vilkårene var best men i ettertid krevde alt av beskyttelse og dekket ikke vannskader og varme noe som gjorde den veldig ugunstig derfor avbrøt jeg avtalen. Samtidig sendte jeg inn henvendelse om p få bedre pris hvor de ga meg et tilbud med samme vilkår som var 700 kr dyrere
Hei Loke 😊 Takk for tilbakemeldingen din. Det er godt å høre at du opplevde god service, men vi er lei oss for at verken dekningen eller tilbudet du fikk levde opp til forventningene dine. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og tar den med oss i vårt forbedringsarbeid. Ønsker deg en god dag videre!
På 3 år økete totalprisen på forsikringene med hele 84%, fra 20345 kr til 37522 kr. Jeg kontaktet dem angående den drastiske økningen, og svaret var at de generelt hadde mottatt en stor økning på skadeutbetalinger de siste årene. Dette vil ikke jeg være med på! Tok kontakt med et annet forsikringsselskap, og fikk et betraktelig bedre tilbud. Jeg er nito-medlem, som visstnok gir en bedre pris. Tryg er så dyrt, at rabatten virker ikke som et tilbud.
Hei 😊 Vi forstår godt at en så stor prisøkning oppleves som frustrerende, og at du velger å se etter alternativer dersom du finner et bedre tilbud. Prisene på forsikring påvirkes av flere faktorer, blant annet endringer i skadeutbetalinger, kostnadsnivå og den enkeltes forsikringsforhold. Samtidig ønsker vi alltid at kundene våre skal oppleve at de får god verdi for det de betaler. Vi beklager at dette ikke har vært din opplevelse. Vi setter pris på tilbakemeldingen din, og håper du vil ta kontakt med oss dersom du ønsker en ny gjennomgang av forsikringene dine. Det kan være at vi kan finne en løsning som passer bedre for dine behov 😊
Enkelt å få kontakt. Oppgjør går automatisk. Hyggelig service..
Hei Nina 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du opplever det som enkelt å komme i kontakt med oss, at oppgjøret går smidig, og at du er fornøyd med servicen du har fått. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din, og ser frem til å kunne hjelpe deg også i fremtiden! 👌
Min erfaring er at Trygs skadeavdeling begrunner avslag med påstander som ikke har støtte i forsikringsvilkårene. Selv tydelige bestemmelser i polisen blir etter mitt syn bortforklart. Ekstremt tidkrevende og slitsomt. De reklamerer med dekning de heller ikke har.
Hei Kalle 😊 Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at du sitter igjen med et slikt inntrykk av skadebehandlingen. Vi forstår at det er frustrerende når du opplever at vurderingen ikke samsvarer med forventningene dine eller forsikringsvilkårene, og når prosessen oppleves som tidkrevende. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken for å sikre at den er blitt behandlet korrekt og at vurderingene er godt begrunnet. Ta gjerne kontakt med oss direkte og oppgi saksnummeret ditt, så skal vi se på det sammen 😊
Blir løst fort, tilfreds med denne delen av bilforsikring
Hei Oddgeir 😊 Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er godt å høre at saken ble løst raskt, og at du er fornøyd med denne delen av bilforsikringen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og håper å kunne gi deg like god service også i fremtiden!
Veldig fornøyd med Tryg, men sparte 1500kr på og bytte selskap.