Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Lene! Leit å høre at du er så misfornøyd med opplevelsen din hos oss. På grunn av personvernet kan vi dessverre ikke kommentere enkeltsaker her, men generelt kan det være flere årsaker til at enkelte saker tar litt lengre tid enn vanlig – spesielt dersom det kreves tilleggsinformasjon eller vurdering fra lege. Vi beklager om du har opplevd nettsiden vår og chatten som vanskelig å bruke. De fleste av kundene våre finner raskt frem, men vi forstår at det kan oppleves frustrerende når man ikke får kontakt på ønsket måte. Et tips er å skrive til vår chatbot Mia at du vil «snakke med en kundekonsulent» – da blir du satt over til en medarbeider med en gang. Håper saken din snart blir løst, og takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.

Hei, Teis! Leit å høre at du synes forsikringen ble for dyr. Prisen påvirkes av flere faktorer, og noen dekninger koster litt mer fordi de dekker mer. Samler du forsikringer hos oss, eller er medlem i for eksempel NITO, OBOS eller Utdanningsforbundet, kan du få gode rabatter. Ta gjerne kontakt – kanskje vi kan finne en løsning som passer deg bedre neste gang 🙂

Hei Hilde! Så hyggelig å høre at du opplevde rask, effektiv og positiv kundebehandling – og at du fikk god hjelp da du trengte det 🛟 Det er akkurat sånn det skal være! Tusen takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din på Bytt.no 🙏

Hei Øystein! Takk for din tilbakemelding! Dessverre lever vi for tiden i en urolig verden som har gitt oss alle økte kostnader. Prisen på alt fra strøm til transport, materialer og håndverkstjenester har økt mye mer enn normalt, og et mer uforutsigbart vær påfører flere skader på folks hjem og eiendeler. Dette påvirker hele forsikringsbransjen – også Tryg. Det er blitt dyrere å reparere, utbedre og erstatte ting du eller andre har fått ødelagt. Men selv om det meste er blitt dyrere, vil vi ikke at det skal gå ut over tryggheten til våre kunder. Derfor velger vi å beholde kvaliteten på forsikringene våre, og justerer prisene – slik at våre kunder er like trygge som før. Vår viktigste oppgave vil alltid være å gi kundene våre rask og god hjelp når de trenger det. Vi kan ikke diskutere enkeltsaker grunnet personvern, men vi ønsker deg varmt velkommen til å kontakte oss på kundeservice for å gå gjennom tidligere avtale for å finne en forklaring på din prisøkning. Ønsker deg en fortsatt fin dag 😊

Hei Lena 😊 Så kjekt å høre at du er fornøyd med oss! Ønsker deg en fortsatt strålende mandag! 🥳💐

Hei Kalle 😊 En prisøkning på forsikring kan skyldes flere ulike faktorer — både individuelle forhold (som gjelder deg personlig) og generelle markedsforhold (som påvirker alle kunder). Her er en forklaring på de vanligste årsakene: 1. Økte skadeutbetalinger - Forsikringsselskapene må justere prisene når de ser at kostnadene ved skader øker. 2. Inflasjon - Generell prisvekst i samfunnet gjør at det koster mer å erstatte tap og reparere skader. - Forsikringsselskapene justerer derfor premiebeløpet for å holde tritt med den økonomiske utviklingen. 5. Markeds- og bransjeforhold - Store hendelser (for eksempel ekstremvær, økt antall naturskader eller høyere gjenforsikringskostnader internasjonalt) påvirker hele bransjen. Dette gjør at alle forsikringer kan bli dyrere, uavhengig av individuelle forhold. 3. Endret risiko Selskapet vurderer risikoen for hver kunde og justerer prisen deretter. Eksempler: - Du har hatt skader eller utbetalinger de siste årene. - Du har endret adresse (noen områder har høyere risiko for tyveri, flom, osv.). - Du har kjøpt ny bil eller gjort endringer i boligen. Det som også kan nedjustere pris, er og eksempelvis øke egenandeler på forsikringene dine. Vi håper du tar kontakt med oss på kundeservice, så ser vi hva vi kan gjøre for deg og avtalen din. Ønsker deg en god dag 😊

Hei, Kjell! Veldig glad for å høre at du fikk den hjelpen du trengte. Det er akkurat sånn det skal være! Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss 😊🥳