Altibox TV omtaler og erfaringer

Bare feil med Dekoder modell A, hakker, går ut av program og tilbake til startsiden. Fryser i reklamen, viser teksten fra programmet i reklamen. Etter nesten et år med styr, fikk vi modell Q22 og alt løste seg 👌🏼

Jeg var fornøyd med Altibox men helst disse gammel boxene som ikke finnes lengere den eine finnes ikke lengere men den Huawei box tror finnes enda men den savner jeg å verste boxen noen sinne er ModellA P000 Error fekk jeg på boxen så fin feilen. Jeg er så lei av dårling kundeservice vurdere si opp Altibox😡👎 Siden ModellA jeg fekk var det berre nedtur med den boxen. Jeg abfaler sjekk først alle feilene før dere levere ut til kunder!!!

Elendig kundeservice. De sender ut dekodere som har omtrent like mye prosesskorkraft som en potet, og om du sier du har problemer med dekoderen får du bare det samme svaret om og om igjen: "Fabrikknullstill dekoderen". Uansett om du nevner at du har gjort det før, uten hell. Dessuten dyrt, men jeg har dessverre ikke noe annet valg for øyeblikket.

Signalfeil oppstår stadig.Ofte tar det lang tidfor å få tilbake.Canal dig. Var mye bedre

Dekoder er ikk god nok, modell A. Det er sannsynlig at SW ikke er god nok

Jeg må bare få sagt hvor frustrerende hele dette opplegget er. Abonnementet vårt økes i pris, uten noe varsel eller fornuftig forklaring. Vi betaler fast hver måned, og plutselig er prisen doblet – fra 700 til 1400 kroner. Da vi fikk rabatt i fjor, ba kundebehandleren meg spesifikt om å ta kontakt igjen i mai, fordi prisene da skulle opp, og vi kunne se på en ny løsning. Nå sier kundeservice at det ikke stemmer – fordi vi har hatt rabatt i to år, og derfor må betale full pris i minst ett år før det er mulig å vurdere ny rabatt. Det høres helt vilt ut, spesielt når vi i nesten ti år før det har betalt ordinær pris. Når vi først fikk rabatt de siste to årene, innså vi hvor mye vi faktisk har overbetalt tidligere. Det gjør det ikke bedre at dette er et selskap med monopol i området. Det finnes ingen alternativer, og det vet de. For å toppe det hele: Når jeg ringer inn for å klage, møter jeg en kundebehandler som begynner å snakke om hva hun betaler og at plastposer har gått fra 1 til 7 kroner. Jeg har jo ikke spurt om hva hun betaler eller hva poser koster. Helt irrelevant og fullstendig uprofesjonelt. Ærlig talt – STYR UNNA hvis du har muligheten. Dette er en kundeservice det ikke går an å stole på.

Blir bombardert med reklame i altibox. Helt håpløst å snakke med kundeservice. De skylder på leverandører, men det er faktisk altibox som selger produktet. Vurderer å si opp hele greia.