Allente TV omtaler og erfaringer

Allente fortjener egentlig ingen stjerne. Min opplevelse er at forretningsmodellen Allente praktiserer er "uærlighet varer lengst". Jeg gikk i tilbudsfellen 789 kr/mnd. Brukte angreretten/angrefristen i god tid før utløpsdato med telefon, Mail og sms. Ble likevel fullstendig ignorert. Montør tok kontakt for avtale vedr. Installasjon. Jeg besvarte sms og gjorde uttrykkelig oppmerksom på kansellering/avbestilling og at jeg var bortreist uansett. Flere runder med telefoner og chat hvor jeg til stadighet blir "satt over" for så å få samtalen brutt. Faktura pålydende utsyr/montering pålydende kr. 5.422,-, inkl. Parabol. Vanvittig ettersom ingenting er mottatt/ installert. Forøvrig bor jeg i leilighet med fiber. Ny runde med telefon og chat. Nye løfter om at de skal se på saken…..så skjer det ingenting. Nærmere svindel er det ikke mulig å komme. Til slutt, mottatt faktura på abonnement pålydende kr. 1.071,- for en tjeneste jeg ikke har installert. Forresten, hvor ble det av tilbudet på kr. 789,-? Konklusjon, jeg sitter altså med pålagte utgifter fra Allente på en tjeneste jeg ikke ønsker og har avbestilt, og som heller ikke er levert/ installert men som Allente krever betaling for.

quite possibly the worst subscription service out there. paying double some months, difficult getting refunded, idiot chatbot! Please do not, DO NOT sign up to this, stay away, hang up if someone tries to get you signed up. they hold back information when signing you up like that youll pay 3 months in advance, then you actually pay the full price from month 2!!!

skulle si opp avtalen før ny måned begynte, men fikk ikke tak i de på telefonen. de kuttet bare mens jeg ventet på svar, opptil flere ganger. prøvde chat, men der stoppet det helt opp da jeg ventet på at roboten skulle sette meg i kontakt med kundekonsulent. prøvde flere dager å få tak i de. prøvde å taste slik at de kunne ringe tilbake. men aldri noen telefon tilbake. kom igjennom her idag etter å ha prøvd i ei uke og fikk sagt opp. jeg hadde ikke noe bindingstid men allikevel skal de ha betalt for 2 måneder til som liksom er en oppsigelsestid.. helt idiotisk. dårlig service. en app som henger seg opp hele tiden. osv osv. styr unna

Allente lovet å ringe tilbake med tilbud, men det har ennå ikke skjedd. Vi fikk et godt tilbud hos vå nåværende leverandør, så det ville uansett neppe vært aktuelt å bytte.

Dårlig kundeservice og dyre abonnement. Etter flere år som kunde skulle man tro prisen gikk ned, ikke opp.

Jeg har brukt Allente appen med Large pakken nå i ca 6 mnd. jeg ser det er mange som rangerer tjenesten knusende dårlig og jeg stiller meg spørrende da jeg for min del aldri har hatt ett eneste problem hverken med appen eller kundeservice. Det eneste er kanskje Viaplay appen der jeg stadig må starte avspilling 3-4 ganger før jeg får sett filmen/serien. Derimot er jo dette Viaplay og ikke direkte Allente selv om Viaplay Group er en stor del av Allente. 5-stjerner fra meg.

Trykket feilaktig på et abonement og prøvde å angre det umidelbart. Har brukt flere mnd med telefon, og div chat for å prøve å angre og stoppe abonemtente. Ingen funskjon på min side for å endre eller si opp og ekstremt vanskelig system for å få stoppet abonementet. Og da faktura på over 1000 kr og ikke bare noen hundrelapper.