Allente TV omtaler og erfaringer

Får ikke kontakt på telefonen, får heller ikke vite hvor du ligger i køen! Irriterende!!!!!!

Ingen problem med selve pakken,men når du ønsker å si opp er det omtrent umulig å få det registrert. Kundeservice er fullstendig fraværende,om det er mail/chat/messenger eller tlf. Det skal ikke være så vanskelig å si opp et abonnement,men det her tok kaka! Aldri mer Allente!!

Fant et "Stream uten kostand i én måned"-tilbud på Allente via Tise. I dette tilbudet var det altså "ingen bindingstid", hvor man bare trengte å kontakte kundeservice innen de 30 første dagene for å kansellere. "Flott" tenkte jeg. Kan være morro å prøve ut. Lite visste jeg at det skulle nesten være umulig å si opp denne avtalen ut ifra disse vilkårene. Ringte de først, hvor jeg måtte gjentatte ganger forklare at jeg hadde dette tilbudet fra de som inneholdt "ingen bindingstid". "Jaja, det skal vi fikse", sa de. Dagen etterpå tok jeg kontakt med chatten deres for å høre hva status var, men de kunne ikke se noen oppsigelsessak hos de... Deretter spurte jeg i chatten om de kunne si opp, men dette MÅTTE altså bli gjort på telefon. Tok igjen kontakt over telefonen. Denne gangen virket det som det skulle ordne seg, men at det kom til å bli en måneds oppsigelsestid. Her måtte jeg altså igjen minne de om at jeg hadde jo "ingen bindingstid" fremdeles gjeldene i mitt abonnoment... Tilslutt fikk de slettet fakturaene for de kommende månedene og bekreftelse på oppsigelsen. Gjenstår likevel å se at alt går som det skal. Med andre ord, jeg anbefaler ikke Allente. Dette "tilbudet" jeg fant var aldri lagt opp til at man faktisk skulle avslutte det i løpet av de 30 første dagene. Virket ikke som data systemet deres var i stand til det engang. I 2025 burde man fint kunne bare "si opp" via nettsiden. Forbrukerfiendtlig praksis...

STYR UNNA! Dette er en helt sinnsyk kundebehandling! selv etter å a sagtopp abonementet så sender defaktura!!!!!

Veldig dårlig kundeservice, venter opp til en time med dårlig musikk i øret for å snakke med en person i kundeservice.

Allente overtok TV pakke løsninger etter Canal Digital som var en avdeling innen Telenor. Med unntak av navnebytte har Allente den samme elendige kundeservicen som Telenor har. Tipper det er bare et spørsmål om når Allente kaster kortene og slutter å levere TV-pakker, om selskapet ikke tar innover seg all velfortjente kritikken. Sånn blir det når markedskreftene får fritt spillerom: Det er kun pengene som har betydning, alt annet blir ubetydelig for disse nye selskaper som kommer og forsvinner i løpet av kort tid.

Umulig å si opp avtalen. De blir vanskeligere og vanskeligere for hver gang jeg snakker med dem.