Allente TV omtaler og erfaringer

Håpløst å få endret pakke til rimeligere. Går ikke å si opp via nett. Sur kundeservice når man endelig kommer fram på telefon.

Fakturerer BÅDE månedsvis og for 3 måneder om gangen!? Sånt blir det jo kroner av. Ingen mulighet for den uheldige til å klage skriftlig på kravet. Dette må da være ulovlig!

Si opp når du vil sier de, hvorfor har de da en oppsigelses praksis som er helt forskjellig fra de andre strømmekanalene. Der er det bare å gå inn på siden å si opp å så er du ferdig, til Allente så man ringe, hvor gammeldags er ikke det da, å komme igjennom er jo også ett kapittel for seg selv, når man en gang kommer de i tale, så vil jeg bare si, aldri mer Allente...

Kundeservicen fungerer ikke der i det hele tatt. Tok kontakt på en lørdag innenfor åpningstiden men roboten på telefon sa de hadde stengt. Da jeg konfronterte roboten lenge nok valgte den til slutt å sette meg over. Var noen få dager for sent fra å si opp så måtte betale for en hel måned på grunn av det selv om de hadde stengt da jeg forsøkte å kontakte tidligere. Forstår at jeg sikkert kunne tatt kontakt før men når det bare er snakk om tre dager for sent pleier de aller fleste å løse sånne saker. Har ikke vært noe annet enn greie med dem heller men de velger å flatt ut drite i å ha meg som kunde noen sinne igjen.

Legger på pakker vi ikke har bestilt, vanskelig å ta vekk igjen men lett og sende regning

Ingenting hos Allente virker som det skal, bare lureri.Dette må Forbrukertilsynet ordne opp i. Forbruker må da vel ha noen rettigheter??? Styr unna

Utrolig useriøse. Ble oppringt og tilbudt 2 uker prøvetid, de innformerte ikke om at det var 6mnd bindingstid. De nekter nå og gå vekk fra det de mener er bindingstid. De har etter flere uker ikke klart å dokumentere den telefonsamtalen hvor jeg ikke ble innformert om bindingstid. De oppleves som utrolig vanskelig å snakke med