Allente TV omtaler og erfaringer

Har vært parabolkunde i mer enn 10 år, og skulle nå nå si opp avtalen da begrenset TV-bruk dekkes godt nok via 4G mobiltelefon. Sendte inn skjema, som ikke kunne aksepteres der og da for 3 måneder siden. En kundebehandler måtte ringe meg opp for å «forhøre» meg om grunnen til oppsigelsen. Han klarte å lure meg til å akseptere en forlengelse til halv pris. I dag ringte jeg for å si opp igjen, og da fikk jeg beskjed om at det var registrert ett års binding!!! Etter 15 minutter godtok han at jeg kanskje hadde rett at jeg ikke var informert om at halv pris tilbudt medførte en ett års oppsigelsestid. Han skulle gi beskjed til rett avdeling, som måtte høre på opptaket av samtalen for 3 måneder siden, før de kunne verifisere men påstand.

Nå har jeg prøvd å ringe kundeservice, men sitter hele matpause mi på 30 min med en grusom ventemusikk, uten å få kontakt! har sendt brev, har prøvd å logge inn for å finne oppsigelse skjema men det finnes ikke! Og chat roboten henviser bare til endring av kanal pakke eller oppsigelse skjema (som fortsatt ikke finnes) Dette er den mest bakvendte og tungvinte servicen jeg har vært utsatt for. Om du har mulighet å ordne deg på et annet vis, styr unna disse. Har nå blitt trukket for 3 mnd. For noe jeg faktisk ikke bruker mer. Utrolig kjedelig. Har ingen positive ting å si om Allente nå.

Forferdelig kunde lureri, anbefaler ikke,dårlig kunde behandling , aldri met

Enkelt og greit, ulempen at det er svært mye reklame. Av og til kommer samme reklamen i loop.

Ikke de store problemer så langt har ikke noen tilbakemelding om problemer

Jeg fikk ei regning fra Allente på 1477. Det var gebyr 599kr for stenging , enda jeg hadde snakket med Allente og fått utsettelse til 01/07 men de stengte alikevel og jeg måtte kontakte de og få åpnet kanslene. Også fikk jeg 129kr gange to for utsettrlse av regning. Jeg skulle blitt informert om at det kostet noe og utsette reg. Hilsen en frustrert kunde

Forsøkt i 12 måneder å så opp et premium tilleggsabbonnement. Ringt, skrevet og ringt igjen. Av og til responderes det på en måte som får deg til å tro at abbonnementet er sagt opp. Abbonnementet fremkommer ikke av Min Side. Plutselig dukker fakturaer opp igjen med trusler om inkasso. Nye forsøk både skriftlig og på tlf. Men ingenting skjer, og i dag dukket enda en faktura opp for den kommende periode. Føler meg svindlet og at jeg er "låst inne" uten mulighet til å komme ut av tjenesten. Kundeservice fungerer ikke og det er umulig å si opp en tjeneste!