Telenor TV omtaler og erfaringer

CD er kjempe bra på kanal variasjoner, signal kvaliteten er topp, men dårlig på informasjon til brukerne. Det vi er oppe i nå burde kommet ut på eteren for lenge siden med synspunkter mot deres leverandør. Problemet er jo at folk skjønner ikke hva dette går i.

Bra utvalg av kanaler, kunne reagert litt fortere på e-post og meldinger.

Svarstider på kundesenter er for dårlig, og oppringing om tilbud på bedre linjer ønskes ikke. Blir som telefonsalg=uønsket.

Trøtsomt når tv forsvinner 15 min mitt i det mest spenende ... ikke fint med 0,004 i nedlasting i å 0,000001 i opplasting når du skulle hatt 50 000 mb

Er kjempe fornøyd som sagt ikke noe og klage over er kjempe fornøyd

Godt tilbud til akseptabel pris. Bedre tilgjengelighet på telefon.

Eg har ikke noe problem med dokk. Dyrt å ringe dokk, ikke så lang ventetid når man ringer. God service.

God service når noe svikter. Stort sett alltid hjelp å få.

Fornøyd med Internett tjenster, generellt fornøyd med grunnpakken (men kunne være flere kanaler å velge i mellom som SkyNews, osv). Det e fint at Canal digital står på sitt mot Discovery. Også fint at vi CD kunder har fått 100 Mb internett som kompensasjon.

Dårlig kundebehandling i forbindelse med oppsigelse

Jeg har hatt canal digital helt fra start av. Aldri hatt problemer med verken dekoder eller sendinger

Selger som lyver, og lover ting som ikke fins. At tv Norge blir borte er skandaløst. vurderer å bytte levrandør

Jeg har over lengre tid vært svært misfornøyd med Canal Digital. Når du ringer kundeservice er de ikke behjelpelig og legger skylden over på sine underleverandører. Hadde det ikke kostet så mye å få lagt inn en ny leverandør hadde jeg byttet på minuttet.

Hvorfor skal en bytte fordi det er noen som ikke blir enige, nå en har vært fornøyd med tilbud og service gjennom mange år.

Utrolig at man ikke får inn tekst på opptak på de nye dekoderne. Greit med NRK der er det tekst for hørselshemmete, men ikke mulig på TV Norge mm. Utviklingen har tydeligvis gått tilbake her.

Canal Digital er best på det meste hva gjelder kabelTV. Alt fra programmer - decodere og kundeservice