Telia TV omtaler og erfaringer

Netter er tregt selv om jeg betaler for oppgradert hastighet. UMULIG å komme igjennom på kundeservice!!!

Nå har det gått over 1 uke uten tv. Verken kanaler eller apper vil loade engang, kommer bare opp en sirkel og sort skjerm. Er ikke snakk om at man skal betale for tv man ikke får sett på? Snakket med kundeservice på e-post 2 dager siden, sendte over informasjon og har ikke hørt noe mer siden. Og imorgen skal de trekke meg full regning selv om tv ikke har funket. Noen andre som har opplevd det samme?

Umulig å komme igjennom på kundeservice. Har prøvd flere ganger og ventet opptil 45 minutter hver gang Vi har Teila i sameiet men skal gjøre det jeg kan for å skifte leverandør.

Med denne TV boksen føles å komme tilbake minst 10 år i tiden. Ingen spoling tilbake, ingen arkiv… tar en del sekunder å få forandringer på tv skjermen, hvis man trykker på fjernkontroll,. Telia kundeservice er dårlig, ble bedt i løpet av 2 uker ( ringte 3 ganger ) å kjøre selv (!!!) til Telia butikk å hente nye internett boks og tv boks. I butikken ga de meg den andre tv boks ( som koster 49,- i mnd pluss oppstarts gebyr 499,- ) uten at noe sa det. Etter jeg klaget til kundeservice at jeg hadde ikke tenkt å betale for det, fikk beskjed å kjøre tilbake til butikken ( nærmeste butikk er 15 min. kjøretid ). Bra service, kunden trenger noe ( Telia sender feile bokser i posten, da må de leveres i butikken ), da MÅ jeg som kunde bare kjøre til butikken. Elendig service… bor i borettslag som har denne leverandør for tv og internett, ikke mye man kan gjøre. 😡

umulig å komme gjennom til riktig valg på kundeservice tlf , når di setter over bryter det etter få ring. prøve å chatte med botten..prøv å skriv oppsigelse sier e bare … i starten så får man valg om å bli oppringt , men d virker helt tilfeldig om man er så heldig .. nå sitter jeg å ringer med 2 telefoner ,å prøver å komme gjennom 53 minutter runde nr 2 i dag , dette er skikkelig provoserende , klarer ikke å si opp abonomang på mine sider kundeservice skal være på topp , ikke bare den ene samtalen der di hocker deg vi er tilbake hos telenor igjen (var telia som klarte å overtale mannen ) god dekning i huset (ved mobilabonnement) men mobildekning ute i gata er fraværende .. du dør ikke om du velger ett telia abenomang - men skal du noen gang bytte eller ordne noe faktura relatert / noe å husk OPPSIGELSE tid selv om du er utenfor bindingstid!!! dette gjelder trådløst bredbånd

Bruker Apple-TV hjemme og på hytta. Ustabilt. Kvalitet opp og ned til stadighet. Spoling håpløst med venting og uønsket hopp til start. NRK-app, RiksTV og TV2-play virker ok.

Tv boksen henger seg opp. Når det skjer virker ikke fjernkontrollen heller. Må ta strømmen for at det skal funke. Er drittlei. Går tilbake til Altibox, hadde aldri problemer med den.

Låser seg. Treg når den «fungere». Fikk levert en ny boks da vi klaget på den første. Den nye akk like elendig. Rett og slett et imponerende produkt, imponerende ubrukelig.

Pokker til dritt. Alt henger og er ubrukelig. Telia kan lære av Telenor og t-we, ikke utfordre dem på noe de ikke kan holde

Gikk fra get, som var helt OK til telia som har en dekoder som virkelig IKKE funker som den skal.

Internett og TV faller stadig ut i mange timer av Og til full dag. Umulig å få kontakt med kundeservice - og når man får kontakt etter minst en times venting i telefonen kan de ikke gjøre annet enn å beklage. Får ikke gjort jobben min og ikke sett TV i helgen. ALDRIG mer TELIA!!!

Har sendt inn og fått ny boks en gang, fordi den andre aldri fungerte. Må restartes flere ganger i uka, den er treg og henger seg opp. Min 8 år gamle android TV presterer mye bedre enn denne. I dag står den bare å loader, vi kommer oss ikke inn til startmenyen engang. Må atter en gang sende inn boksen for å få ny. RAN!

Dessverre så er jeg bundet opp til Telia gjennom Sameiet, hvor betaling er lagt inn i husleia. Ellers hadde jeg byttet. Har manglet mange kanaler som jeg betaler ekstra for. Har holdt på i 3 måneder, til de til slutt fant de ut at jeg måtte ha ny tv boks (ekstra 49,- pr.måned) og ett nytt trådløst modem. Har ikke fått det jeg betalte for i 3 mnd., og de kunne bare gi meg 199,- i kompensasjon. Skulle da ved neste regning bare betale 49,-. Men når regningen kom, så hadde de lagt på prisen til 274,-. Samtidig er det helt umulig å komme frem på tlf., må vente i 1 time og mer, og de svarer ikke på Mail. De ansatte har liten eller ingen kunnskaper. Skulle tro at ett så stort selskap som Telia ville være mer proffe, men dette er bånn i bøtta. Styr unna, hvis du kan. Anbefales ikke!!!

Stadig hakking og treghet og at boksen henger. Har vært i kontakt med kundeservice en rekke ganger, ny boks fikk jeg tilsendt mot månedlig betaling av tv boks, hjalp ikke 😡

Ikke en dag uten problemer, ingen ting fungerer med denne boksen, å dette må jeg betale for fordi det er en avtale igjennom sameiet der jeg bor. Skaper bare sinne, hjelper ikke dra ut strømmen for å re borte. Lyste hive den lille dritt boksen i peisen. Hilsen frustrert sint bruker, OMB

Som over Tar opp programmer jeg ikke har bedt om. Sletting er ikke mulig. Jeg er drittsur.