Telia TV omtaler og erfaringer

Etter å ha ventet i uker på bokser som ikke kom, samtidig som den gamle boksen ble deaktivert, var endelig to bokser i hus. Hva skjer? Boksene slår seg av og lar seg ikke starte igjen. Veldig festlig i et program som går på direkten. Det hjelper ikke å koble ut strømmen, boksen lystrer ikke fjernkontrollen. Dessverre er dette en borettslagsavtale. Jeg er blitt reddet av min gamle Apple box, den har aldri sviktet.

TV-BILDET fryser, fargeflimring på skjermen. Kan jeg bestille en servicemann?

Jeg kommer stadig vekk ikke inn på min side hverken telefoni eller tv , hele tida må jeg bytte passord eller bruker navn og dette er irriterende og jeg prøver å ringe på kvelden så er de stengt. Jeg vurderer å gå over til Telenor

Min telia boks er like treig som en Veldig gammel pc, man får så vidt gjort noe før den henger seg opp pluss man må altid ta av kabel får å slå den av😡😡😡😡

Er det mulig å lage en så elendig app? Ja, Telia har klart det. Null logikk. Maaaange unødvendige runder for å nå frem dit du vil.

Nyinnflyttet i borettslag som har avtale med Telia, blir tilsendt en TV box Mikro, alt jeg får på skjermen er "Teknisk problem Din Get boks kan ikke motta tv-signal". Telia sendte så ny, men får samme feilmelding. Etter mye tull med kundeservice blir jeg anbefalt å tvinge oppdatering av programvaren, det fikk jeg til, men nå starter boxen aldri! Så feilsender de en Telia box IP, den fungerer faktisk, men de krever 49 kr/mnd om jeg beholder den! For noe tull.

Har ringt flere ganger om at tekstingen ikke virker på flere kanaler. Jeg er hørselshemmet og avhengig av tekst. I et år har de sagt at dette skal fixes, men det er ikke gjort noe for å få dette til! Nrk- appen virker ikke og vi har måttet re-innstalere flere ganger. Vi betaler for en tjeneste vi ikke får!

Ser nyeste boksen fra Telia blir slaktet, men etter å selv byttet fra Telenor (gamle Canal Digital) kunne jeg ikke vært mer fornøyd! Liten og stilren boks, god og moderne meny. Nesten like innovativ som 4. generasjon chromcast. Leser at folk opplever den som treg, men selv er det en fryd kontra Telenor hvor jeg gjerne måtte vente 2-3 sekunder til hvert tastetrykk ble oppfattet. Vanskelig å sammenligne den med OS på nyere TV-er, da disse har blitt mye bedre og hakket kjappere. Det er jo strengt talt det man bruker mest i hverdagen. Men for å være en tv boks, som man i disse dager ofte kun har koblet til for det lille man kun får sett på analog tv, så gjør den jobben sin rimelig bra!

Lyden mangler ved avspilling av opptak, spoling bakover og hbo! Har ikke sjkket andre streamingtjenester ennå! ☹️☹️

Undertekster mangler på så å si alle programmer på ID kanalen. Jeg har gjort alt med mobilen. Kommer ikke tekstet, når jeg ser på mobilen. Fikk til svar at det var noe Internett problem, de var på saken, og holdt på å ordne det. Har vært uten tekst siden fredag forrige uke. Elendig service, burde vært løst.

Dekoder hakker og låsere seg flere ganger i uken. Må restarte den gang etter gang.

Get micro boksen fungerer ikke.Nå byttet ut denne 2 ganger.Samme problemet gjentar seg.Tv bildet fryser,det piper høyt,getboks og tv skrur seg av.Umulig å se på tv og umulig å få hjelp fra telia.Sameiet har telia som leverandør,så er stuck i en dysfunksjonell tjeneste.Internett er også variabelt.Byttet ruter og alt som kan byttes inklusiv TV.Men forsatt ingen tv kanaler.Betaler for en tjeneste de i praksis ikke leverer grunnet micro boksens begrensede kapasitet.Før telia overtok etter canal digital var det problemfritt.Hatt Canal Digital i alle år i tidligere bolig.Hvis noe som helst problemer kom de fra teknisk hjem og gjorde feilsøk og rettet opp.De overlot ikke til kunden å forske på problemet selv og ikke få løst det i ukesvis.Telia tilbyr ikke engang å sende en tekniker. Styr unna Telia.

Har hatt Telia internett og TV i flere år og alt fungerer for det meste helt sømløst. Kundeservice er bra (har vært heldig og ikke måtte kontakte dem pga. internett/TV var nede, har kun snakket ift. mulighet for fiber - fikk rask og godt svar). Siste to år var internett nede kanskje tre ganger og hver gang ble dette varslet på sms og ryddet opp raskt. Hadde vært kjekt med mulighet for fiber da :)

Boksen er avhengig av nettverk for å fungere, ikke en kabelTV boks i tradisjonell forstand, som fungerte fullstendig med TV-signal på koakskabel, uavhengig av nettverk. Når den også mister nettverk (WiFi) uten grunn, husker ikke nettverkspassord for brukte nettverk, og er treg i respons på bruker-input, blir det en dårlig brukeropplevelse.

Hva betaler jeg for? Fra Get boks som fungerte perfekt til telia vitsen. Byttet to bokser soner betalt for og hva får jeg… ingen ting - ingen kontakt mot programmer !!! Drittdårlig service og får ikke sett ett eneste program - he****es Telia, kan noen henge sjefene for innsparingen de har gjort som bidrar t dette?

Hold dere langt unna dette selskapet! Makan til elendig kundeservice skal man lete lenge etter!