Telia TV omtaler og erfaringer

Jeg er kjempefornøyd. Jeg kan velge ulike kanaler feks film eller sport med appen, på minutter, og gjøre om valgene når feks en Man U kamp er over, uten ekstra kostnad med de 50 poengene som følger med. Kjempebra! I tillegg er det kort oppsigelse og man kan oppgradere netthastighet om man vil. Jeg har også benyttet mobiltelefon abbonnement tilbudet til Get, og er veldig fornøyd med det. Får da HBO inkludert i tv-pakken gratis. Og cloud med kabel. Borettslaget hår valgt en annen løsning nå, men jeg ønsker å beholde Get som tv-leverandør, dersom det er mulig, og prisen er ok. Jeg har hatt Canal Digital før, og det var jeg ikke fornøyd med.

Get er desverre ett elendig produkt. Har masse problemer, og lyd og bilde hakker nesten daglig. Det enste bra, er at boksen er svart.

Get boksen kan begynne å lage suse lyd midt på natta. Get boksen har dårlig WiFi bort til TV som er 2 meter åpen. luftlinje unna. Har opplevd at nettet detter ut uten grunn. Får ikke beskjed når det er problemer i området. Chatten gir ikke personlig kundeservice, de bare forholder seg til standard svar. Hadde ikke valgt Get hvis ikke boretslaget hadde avtale med de.

Mye flimring på skjermen samtidig som lyden blir borte. Jeg vurderer absolutt å bytte til noe annet. Tror Altibox er løsningen for meg.

Når dere kan ikke levere Internett da må ikke sende regning for disse timene som vi hadde ikke Internett.

Vanvittig dårlig hardware og brukergrensesnitt. Useriøs selger som ljuger, samme fra kundeservice. Holder ikke avtaler. Fakturaene er en jævla vits, der det er forskjellige summer, og der kundeservice innrømmer at de ikke vet hvorfor... Ekstremt dårlig kvalitet og stabilitet på utstyr og signaler. Her blir det Canal Digital med en gang bindingstid er over. Styr unna.

Elendig. Må betale for å ringe dem. Kutt det ut hvis du kan!! Chat er en automatisk svar. Spurte on navnet hans, og han svarte med "Pent navn".

Forferdelig selskap, elendig kundesenter, de svarer ikke på mail, lover mer en de holder, samt selger svarer ikke på telefon ved oppkall. Kort sagt, styr unna Get.

Problemer med nettet som ikke engang jeg kan fikse selv, dette skjer stadig vekk, jeg må ha Internett klart til hver en tid.

Fikk ikke farten jeg ble lovet på døren av selgeren fra GET og hadde problemer med PlayStation online gaming etter at jeg byttet over til GET. Ringte kundeservice og fikk beskjed om at de har kan ikke så mye om det og at jeg må prøve å søke på google eller youtube for å finne løsningen selv. Etter mye frem og tilbake med kundeservice og IT avdeling hos GET, kom vi frem med at de skulle sende en teknikker hjem til meg for å løse problemene. Problemene ble ikke løst + teknikken sa at jeg ikke har optimal med signal hos meg det vil si at jeg vil aldri få det hastigheten jeg betaler for.. Vis det er mulig, anbefaler jeg ingen GET...

Det er ingenting bra med Get, de holder ikke det de lover. I borettslaget jeg bor i har vi Get, nesten ingen er fornøyde. Jeg er vertfall ikke fornøyd, når du betaler for 200 download speed og 30 upload og får 40 og 10 er det lov å bli frustrert. Jeg mener at Get sine systemer er utraderte, vi har kobber nett, det vil si at alle i borettslaget har nett som blir delt. Dette beviser at Get er gammeldags siden dette har vært i bakken siden jeg ble født. Jeg mener at vi bør kaste Get i søpla og få oss noe fiber, da har vær husstand eget nett. UT MED GET

NEAS følger opp men svar fra Get er svært misvisende og tar utrolig lang tid. Bruker Canal Digital ( Telenor ) i Oslo og det er total forskell på service. Har vært næringsdrivende i 44 år, skulle jeg oppført meg på denne måten som Get gjør ovenfor kunder, hadde mitt firma eksistert i 44 år. Anbefaler sterkt at NEAS på Nordmøre finner en annen samarbeidspartner

Stort sett greit, men hbo er dårlig big time. Elendig søkefunksjon. Mangler masse funksjonalitet i forhold til web-appen.

Svak kundeservice da de ikke tar skikkelig tak i problemet. Etter mange henvendelser har de sluttet å gi tilbakemelding om hva som skjer. Fryktelig frustrerende....

Dørselger kom med flott tilbud, men vi har et wifi-anlegg som er svært bra. Jeg var svært nøye på at Get kunne implementere anlegget i deres system. Det var ikke noe problem i følge selger. Jeg ba også om at all kontakt skulle være skriftlig da jeg ikke kan ta telefonen på dagtid. Dagen etter hadde jeg flere tapte anrop på telefonen og en SMS der det sto at de hadde forsøkt å ta kontakt med meg. (?) Etter to runder med installatører som ikke ante hva de drev med, fikk jeg tilbud om å få en tredje runde (til en pris av kr 990). Jeg takket nei og sa opp kontrakten. Fakturagebyret var høyt, jeg dro inn Angrefristloven, beløpet ble noe redusert, men vi måtte betale kr 1660 for første installasjon (som ikke var fullstendig fra Get sin side da de manglet en TV-mottaker) og kr 1220 (som var ufullstendig og tok fra oss Wifi fra store deler av eiendommen). Kundeservicen jeg har mottatt er så langt under par og minner mest om "god dag, mann, økseskaft".

Ville ha ekstra Get box: Get box no 1: virket ikke! Prøvde det som kunne prøves uten hell. Ved retur fikk jeg vite at boksen hadde vært ute til kunde før og virket ikke da heller! Box No 2: «vent et par minutter». Etter å ha ventet i flere timer jobbet jeg meg igjennom alle tips og feilmeldinger. Etter flere samtaler med support får jeg vite at tidligere tips fra support og hjemmeside vanligvis ikke virker(!), men at jeg må gjøre slik og slik. Returnert uten at jeg har sett et eneste bilde! No 3: har nå fått get box 2 på størrelse med en leca-blokk. Også her skal det ventes «et par minutter». Det positive er at jeg siste 2 døgn faktisk har fått sett 5 minutter TV, men desverre hakkete og med dårlig lyd. Virker som om 2’ern er mere kresen på signalet enn den gamle boksen? Internett: det gamle intenomodemet var så utstabilt at hele familien har brukt 4g det siste halve året. Har klaget og forlangt nytt. Fikk da til svar at det var feilrettet over nett. Har nå omsider fått ny, og samtidig blitt lovet oppgradering til 350 Mbps for at jeg ikke skulle bytte til Altibox. Etter 1 uke var farten som før (60 Mbps, målt til kappe 30). Etter timer i telefon og chat får jeg bekreftet at jeg skal få 350 og blir bedt om å restarte modem. Når jeg spør om de har lagt meg inn med 350 er svarer «nei» men at de skal. Altså ingen vits i å restarte. Har fortsatt 30 Mbps. Så: utstyret suger, både HW og SW. Support er treeeegt, og tviler noen ganger på kompetansen. Men de er hyggelige da, og det er kanskje verdt en drøy tusenlapp pr mnd... Skal prøve en uke til, men merker at takantenne og 4g frister mer og mer!