Telia TV opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Hyggelig og hjelpsom, prblemet er snart løst når ny ruter kommer
Hei, og takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det er godt å høre at du har fått god hjelp og oppfølging fra kundeservice. Selv om problemet ikke er helt løst ennå, er det fint å vite at dere er på vei mot en løsning, og vi håper den nye ruteren er på plass snart og fungerer akkurat slik den skal. Takk for tålmodigheten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss 💜 Hilsen Erik i Telia 💜
Utmerket service.., og vilje til finne ut og løse problemet..
Hei, og tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde både god service og et ekte engasjement for å finne en løsning. Vi vet hvor viktig det er å bli tatt på alvor når man trenger hjelp, og derfor er det ekstra kjekt å høre at du satt igjen med en så positiv opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for medarbeiderne våre og motiverer oss til å fortsette det gode arbeidet. Hilsen Erik i Telia 💜
Fleksible tjenester og god kundeservice når behovet for dette oppstår. Bruker TV på hytta og hjemme, og det virker som forventet.
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at tjenestene våre oppleves som fleksible, og at du får den hjelpen du trenger når du tar kontakt med kundeservice. Ekstra fint er det å høre at TV-løsningen fungerer godt både hjemme og på hytta, slik at du kan bruke tjenesten akkurat slik det passer deg. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på! Hilsen Erik i Telia 💜
Mitt bruk av tv sendinger. I dag fikk jeg ingen Tv signaler og måtte kontakte dere kl 17.50
Hei, og tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Samtidig forstår vi at det var frustrerende å miste TV-signalene og måtte kontakte oss for hjelp. Vi håper at feilen ble løst raskt etter at du tok kontakt, og at TV-tjenesten nå fungerer som den skal igjen. Skulle du oppleve lignende utfordringer i fremtiden, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe. Takk for at du er kunde hos Telia! Hilsen Erik i Telia 💜
Det dekker mitt behov for nyheter og annen informasjon, samt andre interessante interessefelt som f.eks. natur og dyreliv.
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at bredbåndet dekker behovene dine i hverdagen, enten det gjelder å holde deg oppdatert på nyheter, utforske interesser eller lese om natur og dyreliv. Målet vårt er å levere en stabil og god tjeneste som gjør det enkelt å bruke internett til det som betyr mest for kundene våre. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på! Hilsen Erik i Telia 💜
Ok info om at jeg måtte hente ny ruter. Bare koble til. Bruker og pass ord blir nytt. Da begynner vanskeligheten, resultat null tv. Resultat :Ser tv på i pad via delt internett. Ringer «vi er stengt»
Hei, og takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når installasjonen av ny ruter ikke går som forventet, og spesielt når du ikke får sett TV som normalt. Det er også leit å høre at vi var stengt da du forsøkte å kontakte oss. Vår kundeservice har åpent på hverdager fra kl. 08.00 til 19.00 og lørdager fra kl. 09.00 til 16.00. Dersom du fortsatt opplever problemer med ruteren eller TV-tjenestene dine, håper vi du tar kontakt med oss på 924 05 050, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg videre. Hilsen Erik i Telia 💜
Framifrå kundeservice, hyggelig og tålmodig og løsningsorientert
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig kult å høre at du opplevde kundeservicen vår som både hyggelig, tålmodig og løsningsorientert. Vi vet at god hjelp handler om å ta seg tid til kunden og finne gode løsninger, så det er ekstra stas at du satt igjen med en så positiv opplevelse. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for både kundebehandlerne våre og resten av teamet 💜 Hilsen Erik i Telia 💜