Telia TV opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Helt ok, men har enkelte glimt hvor det hakker! Det virker som ett lite øyeblikk hvor det ikke er kontakt! Men er på igjen like fort! Kan bli borte ett ord, eller ett halvt ord! Om det er nett eller boksen vites ikke!
Ustabilt nett .Får besøk av service montør på mandag 8-12 .
Villig god hjelp og tydelig veiledning! Boksen funka ikke ok, men etter hjelp ser bra ut så langt!
Bra utvalg, bra nett. Men den jæxxxla boksen produsert i Kina kan de ta i retur. Låser seg til kanaler og strøm må brytes for å resette. Skjer 1 gang pr uke og frustrerende. Kontakt med kundeservice i dag var bra, selv uten å løse problem med valgt kanalpakke. Komplisert å ha valgt kanalpakke når du ikke kan logge inn på valgt-kanalpakke men må gå via søkemotor på den samme ubrukelige teliaboksen.
Den fungerer hver dag! Få problemer. Lett å få hjelp fra kundeservice
Jeg er meget fornøyd,veldig hyggelig person som tok seg god tid.
Fikk veldig god hjelp av en hyggelig mann og svar på det jeg lurte på
Hei, og tusen takk for den hyggelige omtalen! 😊 Det er veldig kjekt å høre at du fikk svar på det du lurte på, og at opplevelsen med kundeservice ble så positiv. Vi vet hvor viktig det er å bli møtt på en god måte og få klare svar når man tar kontakt med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og gir ekstra motivasjon til å fortsette å levere gode kundeopplevelser hver eneste dag. Vi skal fortsette å gjøre vårt beste for å være tilgjengelige og finne gode løsninger også fremover. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss, og takk for at du er kunde hos Telia! 💜 Hilsen Anette i Telia 💜