RiksTV omtaler og erfaringer

Jeg blir avbrutt i telefonen. Dere svarer ikke på konkrete spørsmål, dere bryter loven om norsk folkeskikk og i media får dere masse pepper og kundeservice er mildt sagt fraværende og min advokat er sjokkert over den behandlingen dere gir deres kunder

Ikke oppdatert teknologi, ofte dårlig tilgang, tv’n henger ofte, rett og slett et dårlig produkt.

Kun repriser gjennom 20 år som kunde. Reklamen tar større og større plass. Litt dyrt. Ok kundeservice, fikk ny antenne m kabel gratis da jeg klagde på dårlig signal fra enkelte kanaler.

Det er komplett umulig å komme i kontakt med kundesenteret. 1 times ventetid i telefon, mange forsøk på chat, osv. Det går ut over min psykiske helse. Har kun et enkelt spørsmål. Må bare gi opp. Det er enkelt for RiksTV å forbedre seg på mange områder innen kundeservice. Men det later til at ingen gidder å ta ansvar for å hjelpe oss som er kunder.

De lurer folk med pris. Vi fikk tilbud gjennom Obos open nett på 399 for strømtjenetn med etter bestillningen var priset 599. Fuskere

Lipsynk feil på tv2 kanaler spesielt sport 1 og 2 med hyppige lipsynk problem. kundeservice kan ikke hjelpe/svare og behov for hele tiden ta strøm for omstart av mottaker. Skylder på fiberleverandør. Dette hadde vi ikke med forrige leverandøren. Alt annet av tekninske løsninger i bårt hjem med behov for nett fungerer optimalt.

Det er bare repriser og reklame, blir drit lei hele pakka,og prisene går opp.

God erfaring for mitt bruk. Kvalitet på sendingene er bra.

var greit i starten men så økte prisen i løpet av årene til det ha blitt helt usmåkelig - dessverre ,da blir det bytte

Bra men litt lang ventetid på kundeservice . Det var også vanskelig å forhandle pris.

Eneste som er tilgengelig på min side, etter 4 år som kunde, er selfølgelig fakturaen 😳

Ikkefungerende kundeservice. Svarer ikke på telefon og ringer ikke opp. De sender en sms etter en stund og sier de har forsøkt å ringe.

Har prøvd å si opp mine abonnement hos RiksTV i flere dager. Helt umulig å komme i kontakt med adre en Chat roboten som ikke forstår noe som helst. Ingen mailadresser jeg kan sende skriftlig oppsigelse til. Avslutt på "Min side" virker ikke. Hvordan kommer jeg meg ut av dette?

To ganger har vi benyttet Rikstv bakkenett og begge ganger har signaler forsvunnet!!

stabil og sikker leverandør som sliter med lyd, og nå har de blitt dyre

Dere sender ikke ut fakturaer og stenger tv til ei dame på 90 med demens. Har nedlatende ansatte. Jeg hadde en nedlatende og kvarulerende kar som ikke kunne sin jobb. Nekter si navn og alt. Nå betaler vi dobble regninger i januar og februar pga dere gjør feil, og svarer frekt!!! Nei forkastelig oppførsel og ta penger slik fra en såpass syk og gammel dame... Dette tar kaka