RiksTV omtaler og erfaringer

Alt for ofte brudd på sending. Abonnementet har blitt alt for dyrt!

Borettslaget bestemte plutselig å bytte fra Telia til Rikstv. Min erfaring så langt etter ett år med RiksTV. 1) TV-boksen fungerer vesentlig dårligere enn Telia sin. Selv om du kan ta opp programmer (mot høyere pris), kan du ikke se de lagrede programmene andre steder. På Telia kan du det. 2) Jeg lurer på om de har testet brukervennligheten. Menyene er mer uoversiktlige, og for eksempel er det ingen markering om du har begynt å se på et program eller ikke, og hvor langt du har sett i programmet. 3) Jeg må noen ganger slå tv-boksen av og på 2 eller 3 ganger for at kanallisten skal vises/boksen skal fungere. 4) En felles fjernkontroll for alle "dupedittene" du måtte ha, fungerer ikke på Rikstv-boksen. 5) Dessverre har alle tilbydere tv-pakker, Telia inkludert. Men hos Telia har du en VISS mulighet for å endre kanaler (Selv om jeg også misliker poengsystemet). RiksTv skalter og valter med kanalene uten at du kan påvirke. De gir heller ingen begrunnelse ved endringer. 6) Så langt har jeg ikke funnet ut hvordan jeg kan gi en SKRIFTLIG tilbakemelding. Det er kun tlf. og chat. 7) Appen har fungert nogenlunde greit, men akkurat nå kan jeg ikke endre videokvalitet. (Det er flere alternativer, men den reagerer ikke når jeg trykker på andre alternativer). Du har ikke mulighet til å se lagrede programmer, ref. punkt 1. Jeg har ingen tilknytning til Telia, men siden vi hadde Telia i flere år før borettslaget plutselig skiftet leverandør, har jeg allikevel et visst sammenligningsgrunnlag. Jeg har ikke vært i kontakt med kundeservice, så det kan jeg ikke si noe om. Jeg vil jobbe for at borettslaget bytter leverandør. Det er ikke bare prisen som må telle, men også brukervennlighet og fleksibilitet i kanallisten. Og hvis noen "ansvarlige" leser dette: Kutt ut tv-pakker! Jeg vil bestemme selv!

Opplever stadig at vi ikke får inn tv kanaler og må ofte restarte

Utrolig bra service på chat alltid fått hjelp raskt sendt e.post det går litt saktere 2 dager nå men ellers topp

Ligg unna denne dritten, sa opp "rikspakken" i dag. 20/1 2022, får IKKE lov til å forlate dritten før 31/3. Og jeg bruker ALDRI å inngå avtaler med bindinger. WTF, jeg er rimelig forbandet nå. Det er siste gang i mitt liv jeg har noe med disse karene å gjøre, GARANTERT. fy fa................

Kan ikke nevne en positiv ting om dem. Håpløs lang ventetid ved henvendelser og når man ønsker å bli oppringt hender det at de ikke gjør det. Sender tydeligvis med dårlig nettkvalitet (via fiber til meg) .. som bl.a. fører til at sendingene en gang i blant " fryses" el. rett og slett blir borte. De skylder på samarbeidspartneren som har ansvar for nettet. Håpløst å forholde seg til to leverandører av en tjeneste som kunde .. særlig når ingen ting blir rettet opp i og at den ene skylder på den andre. Gleder meg til at avtaletiden min er over .. for da går i hvert fall jeg over til en annen leverandør !!!!!!!

Alt for lang oppsigelsestid, melker penger av folk. Skal bli godt å bli kvitt dem