RiksTV omtaler og erfaringer

RiksTV har den mest elendige kundeservice jeg har opplevd av norske levrandører. Får Telenor til å fremstå som magisk bra. Kvaliteten på signalet du henter fra en antenne via luften er elendig og sterkt komprimert på alle kanaler utenom NRK og TV2. Om du strømmer, som man nok bør, så støtter de ikke spesielt høy oppløsning, og også lyden er flat. App'en er ulogisk bygget opp og hopper gjerne flere timer frem og tilbake dersom du velger å ta "start forfra" eller spole litt frem eller tilbake.

DÅrlig oversikt over regninger. STORE variasjoner i priser for hver enkelt måned. Treg app og programmvare

Problemer med kornete bilde innemellom på wifi streaming

Dyrt. Ikke mulighet for å velge bort uinteressante kanaler.

Har betalt forsinket faktura. Riks tv bekrefter at penger er på konto, men en klyse av en saksbehandler nekter å åpne opp kanalene. Når jeg begynner å argumentere gir han meg " første advarsel" og litt senere i samtalen sier han "dette er andre advarsel " Fikk nok av denne torsken. Jeg bad om mailadresse hvor jeg kan klage inn denne sak. Anbefaler absolutt ingen å benytte seg av rikstv

De fjerner avtalte kanaler uten å informere om det. Så erstatter de den med en kanal du ikke er interessert i. Lang ventetid på tlf.

Vi har hatt en strømmepakke inkludert via vårt NextGenTel abonnement i ca. 1 år og får i 1 kvartal 2025 innlagt fiber. Var derfor inne på RiksTVs side og så at det stod at oppsigelsesfrist var 31.1.2025, altså nesten 3 mnd. fremt i tid. Derfor avsluttet jeg abonnementet nå siden vi klarer oss sikkert greit med streaming i tiden etter dette om det trengs, tenkte jeg. RiksTV klarer neste dag å slå av alle kanaler og kundeservice ber om 599,- pr mnd for å gi oss kanalene tilbake uten å innrømme at di har feilinformert meg slik at det ble en missforståelse. Så nå måtte jeg tegne en avtale med Strim i stedet for 349,- slik at vi har tv å streame til jul. Det er siste gang jeg blir å anbefale RiksTV til noen som helst. Layla på kundeservice kan forresten ta seg en bolle eller 10.