Viasat omtaler og erfaringer

Hva kommer det av at NRK mangler i kanalarkivet? Det er dumt

Har hatt viasat i mange år. Fikk telenor fiber og t-we, og ønsket derfor å si opp viasat. Da jeg også har brukt viasat på "vintercamp" ble jeg tilbudt et hyttetilbud på 165 kr pr mnd, med mulighet for å fryse når jeg ønsket det. Jeg takket ja til dette tilbudet. Når jeg nå skal si opp dette abbonementet sier selger at siden dette var til halv pris, så har jeg en binding på 12 mnd. Dette fikk jeg aldri opplyst av selger, og jeg har heller aldri bekreftet en slik avtale. Nå er vistnok dette en ganske vanlig framgangsmåte for viasat. For noen år siden, så hadde jeg feil på utstyret når jeg var på vogna ei helg. Selger ville da gi meg nytt utstyr gratis, noe jeg fikk. Heller ikke han informerte om at dette "gratis" utstyret ga meg 12 mnd binding. Synes måten enkelte selgere opptrer på med å unnlate å informere om bindingstiden er direkte uetisk, og kan umulig være formålstjenelig for Viasat. Dette må være som å pisse i buksa. Varmt en liten stund, men så blir det veldig kalt. Hold kundene deres fornøyd, så sprer budskapet seg. I motsatt fall så sprer også det budskapet seg. Ta kontakt hvis dere ønsker en fornøyd kunde.

Ved overgang til bredbånd byttet vi fra Viasat parabol til Viasat på bredbånd. Jeg var i den tro at Homenet ordnet overgangen, siden det var det som ble formidlet av selgeren. Ved en tilfeldighet la jeg i dag merke til at jeg fortsatt betaler for parabol-abonnementet. Ringte til Viasat kundeservice, og fikk beskjed om at jeg betalte dobbelt, og at de ikke hadde noe med det å gjøre (selv om jeg påpekte at det er samme firma). Snill som han var skulle han stryke parabolabonnementet, men jeg måtte fortsatt betale for en tjeneste jeg ikke lengre bruker, pga oppsigelsestid. Snakk om kundeservice. Hadde jeg ikke hatt 12 mnd binding på bredbånd-tv, så hadde jeg byttet tv-leverandør ikveld.

Jeg unner ikke min verste fiende IP-tv fra Viasat. Har hatt feil på utstyret siden det kom i hus, Kundeservice er helt kunnskapsløse om produktene deres, og aner ikke hvordan de skulle virke. Har brukt timesvis på telefon med ubrukelige teknikere over en måned, og fortsatt virker det ikke. de lover å ringe opp, følge opp osv, uten at det skjer. Amatørmessig og talentløst. Nå blir det spennende å se hvordan oppsigelsen går. Styr unna!

Etter bobil eiere i flere år har etterlyst at Viasat må bli kompatibelt med Oyster parabol, har det fremdeles ikke skjedd noe på den fronten. Kun Canal Digital som funker. Med Viasat må man ha med en ekstra dekoder, kan ikke bruke kortet i Oyster mottakeren. Men er ellers fornøyd med det som Viasat leverer.

Utdaterte løsninger. Kun på egne kanaler en kan se fra start. Ikke streaming av imnhold, skal du se noe må du laste ned en og en episode. Sier opp så snart bindingen er ute.

Hei folkens. Dere må veldig forsiktig mot Viasat, de lurer folk så mye. Etter mange ganger som de har ringte meg at vi har nye tilbudet til deg jeg sa ok, da jeg vil tv kanaler. Etter mange ganger prat vi kom til en avtale. Vi har snakket om min abonnement at 6 måneder gratis og etter 6 måneder betale 226 kroner, men det er bare tull. Kom til meg første faktura 380 kroner. Jeg klaget men de sa du har skrevet ja. bla bla bla. De har ikke moral, bare lurer folk. En dummeste tv selskap. jeg skal popolisere så negativ på nette. Djevlig svært dumme tv selskap.