Fortum omtaler og erfaringer

Hei Roman, Tusen takk for din positive tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det er alltid hyggelig å høre at våre tjenester og appen oppfyller dine forventninger og behov. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Anders // Fortum Strøm

Hei Freddy M, Tusen takk for din positive tilbakemelding og den fine omtalen av oss som strømleverandør.. Det er alltid hyggelig å høre at våre tjenester og appen oppfyller dine forventninger og behov. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Anders // Fortum Strøm

Hei, Kirsten, Takk for din tilbamelding. Ut i fra det du skriver virker det som du var i kontakt med en av våre kunderådgivere og fikk den hjelpen du trengte. Skulle det være noe annet skal du vite at vi står klare til å hjelpe deg dersom det er behov. Ønsker deg en riktig fin dag videre, og god sommer! Mvh Anders // Fortum

Hei, Einar, Takk for din tilbamelding. Ut i fra det du skriver virker det som du var i kontakt med en av våre kunderådgivere og fikk den hjelpen du trengte. Skulle det være noe annet skal du vite at vi står klare til å hjelpe deg dersom det er behov. Ønsker deg en riktig fin dag videre, og god sommer! Mvh Anders // Fortum

Hei, Thomas! Takk for din tilbamelding. Vi ønsker kun å gi våre kunder de beste løsningene basert på deres behov. Vi ønsker selvsagt ikke å prakke tjenester på våre kunder, og vil sørge for å forbedre vår kommunikasjon i fremtiden. Om det skulle være noe annet vi kan hjelpe med er det bare å ta kontakt med kundesenteret. Mvh Anders // Fortum

Hei, Martin! Takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å beklage for at du har hatt en dårlig opplevelse med en agent hos oss, slik skal det selvfølgelig ikke være. Jeg får dessverre ikke hjulpet deg med de andre problemene du opplevde da du ikke er kunde lengre. Om det skulle være noe annet du trenger hjelp med kan du gjerne ta kontakt med oss på kundeservice, så skal vi forsøke å hjelpe deg etter beste evne. Ønsker deg en riktig god dag videre, og god sommer når den tid kommer. Med vennlig hilsen Anders // Fortum

Hei, Adrianus, Tusen takk for din positive tilbakemelding og den fine omtalen av oss som strømleverandør.. Det er alltid hyggelig å høre at våre tjenester og appen oppfyller dine forventninger og behov. Ta gjerne kontakt med oss for å sjekke at du står med den rimligste avtalen vi har å tilby per i dag. Vennlig hilsen, Anders // Fortum Strøm

Hei Haldor, Så flott det ordnet seg med vervingen for alle 3 målerpunkt. Tusen takk for tilbakemeldingen. Ønsker deg en fin sommer! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Rolf, Tusen takk for din positive tilbakemelding og den fine omtalen av oss som strømleverandør og vår app. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det er alltid hyggelig å høre at våre tjenester og appen oppfyller dine forventninger og behov. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Nora, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du ikke er fornøyd med oss som din strømleverandør. Informasjonen om oppsigelsestid skal være informert ved inngåelse av avtalen. Beklager så mye hvis det ikke ble tydelig nok kommunisert. Oppsigelsestiden er for å sikre forutsigbar og stabilitet i forretningsforholdet. Vår intensjon er å gi kundene våre den beste opplevelsen. Vi ønsker å løse eventuelle misforståelser og oppfordrer deg til å kontakte oss direkte slik at vi kan adressere dine bekymringer. Du kan kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Vidar, Tusen takk for fin omtale. Det er alltid hyggelig å høre at våre kunder er fornøyd med vår kundeservice. Dine positive ord motiverer oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Christina, Tusen takk for hyggelig omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vår prioritet er å hjelpe deg på best mulig måte slik at du blir fornøyd. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jan, Tusen takk for omtalen. Det er vår prioritet å sikre at alle våre kunder føler seg godt ivaretatt og er fornøyde. Det er derfor hyggelig å høre du fikk hjelpen du trengte. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kristin, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker alltid å forbedre våre tjenester og funksjoner. Vi setter stor pris på din tilbakemelding, og vil ta kommentarene dine videre internt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ingar, Tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre du var fornøyd med oss som strømleverandør. Du er alltid hjertelig velkommen tilbake som kunde når du måtte ønske det. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei, Gro! Takk for din tilbakemelding. Hvis man har byttet bort fra NorgesEnergi/Fortum og blir kunde igjen i løpet av 30 dager beholder man bonustimer. Ta gjerne kontakt med kundesenteret så tar vi en titt på saken din. Mvh Anders - Fortum Strøm