KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Svært fornøyd med bankens behandling av forespørsel.
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Camilla. Så godt å høre at du er fornøyd! Det setter vi pris på. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg hadde fylt ut skjema for uttak av plasseringskonto 6.2. Dette ble ikke registrert av KLP. Da jeg ventet pengene på konto, kom det ingen. Tok kontakt igjen da, men da kommer pengene alt for sent. Jeg forventer at banken har kontroll på dette.
Hei! Vi er virkelig lei oss for opplevelsen din, Solveig. Vi ønsker å gi alle kundene våre trygg og forutsigbar oppfølging, og det er leit at vi i dette tilfellet ikke levde opp til forventningene dine. Vi vil gjerne undersøke saken din nærmere. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss direkte, så vi kan rette opp eventuelle misforståelser og gi deg mer informasjon. Takk igjen for at du sier ifra, det hjelper oss å bli bedre. Hilsen oss i KLP Banken
Rask respons på henvendelser og vennlige kundebehandlere! 👏👏👏👍
Hei! Tusen takk for fem stjerner, Erik! Dette var veldig hyggelig å lese, og vi lover å fortsette å levere. Hilsen oss i KLP Banken
Det gikk litt lang tid. Men fram til nå er vi veldig fornøyd. Og veldig hjelpsom og hyggeli kunde sørvis 😁😁👍👍👍👍
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, Heidi. Så hyggelig å høre at dere er fornøyde, og at dere opplever kundeservicen som både hyggelig og hjelpsom. Samtidig beklager vi at det tok litt tid før dere fikk svar. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kommunikasjon og oversikten i systemene våre. Velkommen til oss! Hilsen oss i KLP Banken
Gode vilkår, men det var ganske lang ventetid før jeg fikk svar. Helt fersk i banken, men banken virker seriøs
Hei! Takk for tilbakemelding din, Erik. Vi er glade for å høre at du opplever vilkårene som gode og at banken virker seriøs. Samtidig er det leit å høre at det ble litt lang vente tid. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Velkommen til oss! Hilsen oss i KLP Banken
Bra og hyggelig kundebehandlere. Gode renter. Enkel søknadsprosess ang boliglån.
Hei! Dette var hyggelig å lese, Maren. Veldig stas at du har denne opplevelsen med oss, og ikke minst at du har fått god hjelp fra kundebehandlere. Vi er her når du trenger oss videre, velkommen! Hilsen oss i KLP Banken
Brukte 4 uker på å behandle en enkel søknad om å utvide rammelån. Når de svarte var det tydelig at de ikke hadde satt seg inn i søknaden og ga ingen råd eller veiledning i svaret. Virker umulig å få snakket med en egen kundeveileder. Vi kommer til å bytte bank.
Hei! Takk for at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding, Per, det setter vi pris på. Det er leit å høre at det ble litt lenge å vente. Vi beklager samtidig for at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kommunikasjon og oversikten i systemene våre. Når det gjelder mangelfullt svar i etterkant, anbefaler vi deg å ta kontakt med oss. Har du spørsmål eller ønsker å snakke mer om saken din, er det flott om du sender oss en melding eller ringer oss, så ser vi nærmere på det sammen. Hilsen oss i KLP Banken