KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Raskt og effektivt bytte av boliglån. Kunne gjerne vært bedre informasjon om gebyrer.
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, Joachim! Vi er glade for å høre at overgangen gikk raskt og effektivt. Samtidig tar vi med oss innspillet om tydeligere informasjon om gebyrer videre. Velkommen til oss. Hilsen oss i KLP Banken
Behandlingstid og kommunikasjon er langt over akseptabelt. Avslutter mitt kundeforhold.
Hei! Uff, dette var leit å lese, Kurt. Vi jobber hele tiden med å gjøre både tjenestene våre og kommunikasjonen vår bedre, og tilbakemeldingen din er viktig for oss i det arbeidet. Det er vanskelig for oss å vite nøyaktig hva som har skjedd ut fra det du beskriver her. Om du ønsker å avklare noe nærmere, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss. Hilsen oss i KLP Banken
Gode lånebetingelser, god rente på sparing over 6 måneder.
Hei! Takk for de gode ordene, Asbjoern! Det er fint å høre at du er fornøyd med både lånebetingelser og renten på sparing. Det setter vi pris på. Hilsen oss i KLP Banken
Kundeforholdet kan bestå mht ovenstående, har hatt for mange banker en periode, men kan komme tilbake.
Hei! Takk for at du deler erfaringen din, Kjell. Vi har forståelse for at man kan ha ulike banker i perioder. Du er hjertelig velkommen tilbake når det passer deg! Hilsen oss i KLP Banken
jeg er takknemlig for god service, jeg får min lønn inn raskt. betaler alle regninger og fakturaer. nå vil jeg sende konfirmasjons gave til barnebarnet.
Hei! Takk for fine ord, Inger. Vi er glade for å høre at du opplever god service og smidige løsninger i hverdagen. Hilsen oss i KLP Banken
Banken fikk alle opplysninger for søknad om finansieringsbevis. Det tok lang tid, jeg måtte purre flere ganger for å få beviset før fristen for å melde forkjøp gikk ut. Finansieringsbeviset kom i en lang melding! Det er nok å bekrefte at vi har garantier for kjøpesummen! Det var også et krav for å melde forkjøp at tlf.nr til behandler er oppgitt, men nei, det tlf.nr er ikke oppgitt noe sted. Jeg måtte ta skjermbilde av en uhorvelig lang melding for å sende inn for å melde forkjøp. Elendig kundehåndtering! Ikke mulig å snakke med behandler engang. Strykkarakter herfra utvilsomt!
Hei! Dette var leit å lese, Tutta, og vi er lei oss for at du har hatt en sånn opplevelse hos oss. Vi jobber hele tiden med å gjøre både tjenestene våre og kommunikasjonen vår bedre, og tilbakemeldingen din er viktig for oss i det arbeidet. Det er vanskelig for oss å vite nøyaktig hva som har skjedd ut fra det du beskriver her. Om du ønsker å avklare noe nærmere, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss. Hilsen oss i KLP Banken
Rask behandling og hyggelig personale, rask tilbakemelding.
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Harinder! Vi er glade for å høre at du opplevde både rask behandling og hyggelig hjelp. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Hilsen oss i KLP Banken