KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Skulle slette en konto samme dag som jeg opprettet en ny og det gikk ikke. Men fikk gjort det i dag, noen dager etterpå👌
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen din, Tordis. Så bra at det løste seg, og at bufferkontoen er opprettet. Vi håper du er fornøyd! Hilsen oss i KLP Banken
Byttet bank da vi fikk bedre rente i Klp. Litt lang behandlingstid, men når vi fikk innvilget lån så skjedde det veldig fort. Veldig oversiktlig nettbank også og vi er veldig fornøyd med valget vi tok om å bytte.
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, Ann. Vi forstår at behandlingstiden kan oppleves som lang, og setter pris på tålmodigheten. Så hyggelig at dere er fornøyde med å ha valgt oss, velkommen! Hilsen oss i KLP Banken
Lang ventetid for behandling av søknader, og info i etterkant
Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Valentina. Det er leit å høre at det ble litt lenge å vente for deg. Dette er noe vi jobber med å forbedre hele tiden. Når det gjelder manglende informasjon i etterkant, anbefaler vi deg å ta kontakt med oss. Om noe fortsatt er uklart, så skal vi selvfølgelig hjelpe deg. Hilsen oss i KLP Banken
OK bank når man er medlem (har selv pensjonsopptjening via KLP fra før), men svært dårlig hva gjelder fond. De har en 'ny' fondsportal som umulig kan være testet på vanlige brukere, og som har et svært lite brukervennlig UX. I tillegg har de etter introduksjon av denne portalen begynt å trekke meg feil beløp på avtalene. Andre ting: Lav rente på sparekonto. Ikke konkurransedyktig der.
Hei! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med banken, Petter. Når det gjelder rente på sparekonto har vi ulike innskuddsprodukter å velge mellom. Vi jobber til enhver tid med å være konkurransedyktig på innskudd over tid. Likevel kan det være alternativer som er bedre, og der står du fritt til å velge det som passer best for deg. Når det gjelder Fondsportalen, jobber våre kolleger i Fond med å forbedre den. Fondsportalen vil gradvis bli mer brukervennlig. Om du opplever feil med trekk fra spareavtale eller annet fondsrelatert, vennligst meld dette inn ved å velge "Fond" i din Innboks på Min side, så skal våre kolleger i Fond følge opp dette. Hilsen oss i KLP Banken
Litt lang saksbehandlingstid, men veldig fornøyd med banken!
Hei! Tusen takk for omtalen, Anita. Vi vet at venting kan være kjedelig, så vi setter pris på tålmodigheten din. Det gjør oss glade å høre at du er fornøyd. Hilsen oss i KLP Banken
Super service + meget gode vilkår i KLP Banken! 😊👏👏👏
Hei! Dette gjorde dagen vår, Jan! Vi mistenker at noen i banken kommer til å gå med ekstra rak rygg i dag. Tusen takk for skryt, vi lover å fortsette å levere! Hilsen oss i KLP Banken
Veldig god og rask hjelp når jeg virkelig trengte det
Hei! Takk for hyggelige ord, Hege! Vi er glade for at du opplevde hjelpen som både god og rask. Hilsen oss i KLP Banken